ご購入いただく皆様へ〜ご一読お願い致します〜

この度はゆめはな工房のギャラリーをご覧いただき、誠にありがとうございます。 《販売方法の切り替えにつきまして》 今までゆめはな工房では主に受注制作にてご注文をお受けしておりましたが、今後在庫を追加しての販売に切り替えさせていただきます！ 新作や再販のリクエストがございましたら、minneかInstagram宛にメッセージをいただけますと優先して作成させていただきます✨ 販売スケジュールに関しましては、Instagram（@yumehanakobo87）にてお知らせ致します！ よろしければフォローをお願い致します🙇‍♀️ 五月雨登校児がおり、付き添い登校などで制作時間が取りにくく、また各委託先への納品と並行しての作業となり、スケジュールの兼ね合いから受注制作が厳しいと判断致しました。 何卒ご理解いただけますと嬉しいです😌 《発送につきまして》 上記のような事情から、念のため発送目安をご入金後一週間とさせていただいております。 ・お急ぎの場合は一度可否をご購入前にご相談頂けますと幸いです。 場合によってはこちらから最適な発送方法をご提案させていただきます！ ご購入時に備考欄にご記入頂いたり、ご購入後にご要望を頂きましても状況によりどうしてもご要望に添えない場合もございます。 ・1万円以上のご購入で送料無料（原則レターパックライト）です。 一万円以上ご購入で、宅急便コンパクトをご希望の場合は別途ご対応致しますのでお申し付けくださいませ。 ・普通郵便の場合、土日祝を除く平日のみの配送であり、 また遅れが生じやすいため発送からお届けまで1週間ほど要する場合もございます。 あらかじめご理解頂けますと幸いです。 ・デリケートな作品ですので、基本的に箱での個包装を行っております。 （写真2枚目をご参照ください。箱は作品サイズにより異なります。） 作品に合わせて都度ラッピングを選んでおりますので、プレゼント用としてもご好評頂いております。 《作風について》 ・ディップアート作品は、手作業でワイヤーを形作る特性上、非常に繊細で、また個体差の生じやすい作品です。 特にゆめはな工房の作品は『自然の花のような風合いを意識した作品』『花びら1枚1枚滲ませるなどしてグラデーションを作る作品』が大多数を締めるため、他の方の作品より個体差が生じやすくなっております。 花びらにフリルが入った作品などは特に個体差が大きく出ます。 1点ずつ異なる風合いや枝ぶりなど、個性としてお楽しみ頂けますと幸いです。 《お取り扱いについて》 ・全体をレジンコーティングしているため、通常のディップアート作品よりは強いですが、あくまで繊細さを損なわないよう薄めのコーティングとなっております。 落下などの衝撃にも弱く、非常に繊細な作品ですので優しいお取り扱いをお願い致します。 また可能な限り花部分を強く持たず、優しく触れてください。 ・ワイヤーやレジンは変色しにくいものを使用していますが、汗や雨などで濡れたり汚れたりした場合はメガネ拭き等の柔らかい布で優しく拭っていただけますと長持ち致します。 《ご要望について》 ・アレルギー対応など、気になる点がございましたら必ずご注文前にご連絡頂きますようお願い致します。 ご購入後にご要望をいただいた場合、対応致しかねる場合もございます。 ・お色味やサイズの変更等はセミオーダー扱いとなり、別途料金がかかりますので必ずあらかじめご相談頂きますようお願い申し上げます。 ※セミオーダー及びフルオーダーにつきまして https://minne.com/items/26982704 《ご返品等について》 ・強度をチェックした上で、細心の注意を払って梱包致しておりますが、輸送中の衝撃などにより金具がとれてしまう、また歪んでしまう等のトラブルがごく稀にございます。 そのような場合は代替品をお送りする、修理を行う等ご対応させて頂きますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 ・思っていたイメージと違った、違う商品と交換してほしい等お客様のご都合によります返品、交換はお受け付け致しかねますのであらかじめご理解のほどよろしくお願い致します。