○注文後の流れ○
ご注文確定しますと、自動的に確認のメールが届きます。
銀行振込の場合メールに記載されている金額を、期限内にお振込下さい。
確認メールが届かない場合は、恐れ入りますがメッセージにて御連絡下さい。
尚、期日内にお振込が無かった場合、自動的にキャンセルとなり、今後お取引をお断りさせて頂きますのでご了承下さい。
(やむを得ぬ理由でお振込が遅れる場合は、メッセージにてお気軽に御連絡下さい。
事前のご連絡がある場合は今後もwebshopをご利用頂けます)
○複数回購入、同梱について○
入金システムはminne経由を使用している為、複数回に分けてのご注文の場合、合算してのお振込みは出来ませんのでご注意下さい。
配送は同一住所の場合全てのご注文分同梱して発送させて頂きます。
発送直前に追加ご注文頂いた場合は同梱出来ない事もありますのでご了承ください。
○金具変更○
ピアス・イヤリング変更の記載を忘れてしまった場合は、minneのメッセージにてご連絡頂ければ変更して発送させて頂きます。
また注文後の変更のご連絡が多数ある為、個別でのお返事は控えさせて頂いております。ご了承ください。(その他のお問い合わせはお返事しております)
特に金具の種類の記載がない場合は、こちらでデザインを考慮した金具を選んで変更させて頂きます。
○破損について○
破損やパーツの紛失等は有料にて修理を承っておりますのでメッセージにてご連絡下さい。
また、落下や引っかかりなどの原因を除く、購入後2週間以内のパーツの紛失や破損に関しては初期不良として無償で修理致しますのでご連絡下さい。
○送料について○
送料は一律料金(定形外又はクリックポスト)となります。
クリックポストで収まらない大型商品のご注文は、レターパックプラス又はゆうぱっくにて配送させて頂き、差額分の送料は当方が負担させて頂きます。
○再配送、保管期限について○
不在等の理由で受け取りが完了せずに、当方の元へ商品が戻って来た場合、再送は可能ですが宅急便着払いでの配送となります。
再送希望のお客様は恐れ入りますが、お客様の方からメッセージにてご連絡を頂きますようお願い致します。
戻ってきた商品の保管期間は、当方へ戻ってきた日付から一ヶ月間とさせて頂きます。
それ以降は商品をwebshopへ戻す、その他のイベントや店舗で販売致しますので予めご了承下さい。
また、再配送後に再度受取不在で当方へ荷物が戻ってきた場合、掛かりました送料をご請求させて頂きます。その場合商品の再度配送、返金等は受け付けません。今後のweb shopのご利用もお断り致します。
○返金について○
お客様都合での返金は受け付けておりません。
止むを得ぬ事情にて受取不在等で返送後にお客様都合で返金対応の場合、送料+梱包代+システム料+振込手数料を差し引いた金額を返金致します。
長くなりましたが、ここまで目を通して頂いて有難う御座います!
宜しくお願い致します。
○注文後の流れ○
ご注文確定しますと、自動的に確認のメールが届きます。
銀行振込の場合メールに記載されている金額を、期限内にお振込下さい。
確認メールが届かない場合は、恐れ入りますがメッセージにて御連絡下さい。
尚、期日内にお振込が無かった場合、自動的にキャンセルとなり、今後お取引をお断りさせて頂きますのでご了承下さい。
(やむを得ぬ理由でお振込が遅れる場合は、メッセージにてお気軽に御連絡下さい。
事前のご連絡がある場合は今後もwebshopをご利用頂けます)
○複数回購入、同梱について○
入金システムはminne経由を使用している為、複数回に分けてのご注文の場合、合算してのお振込みは出来ませんのでご注意下さい。
配送は同一住所の場合全てのご注文分同梱して発送させて頂きます。
発送直前に追加ご注文頂いた場合は同梱出来ない事もありますのでご了承ください。
○金具変更○
ピアス・イヤリング変更の記載を忘れてしまった場合は、minneのメッセージにてご連絡頂ければ変更して発送させて頂きます。
また注文後の変更のご連絡が多数ある為、個別でのお返事は控えさせて頂いております。ご了承ください。(その他のお問い合わせはお返事しております)
特に金具の種類の記載がない場合は、こちらでデザインを考慮した金具を選んで変更させて頂きます。
○破損について○
破損やパーツの紛失等は有料にて修理を承っておりますのでメッセージにてご連絡下さい。
また、落下や引っかかりなどの原因を除く、購入後2週間以内のパーツの紛失や破損に関しては初期不良として無償で修理致しますのでご連絡下さい。
○送料について○
送料は一律料金(定形外又はクリックポスト)となります。
クリックポストで収まらない大型商品のご注文は、レターパックプラス又はゆうぱっくにて配送させて頂き、差額分の送料は当方が負担させて頂きます。
○再配送、保管期限について○
不在等の理由で受け取りが完了せずに、当方の元へ商品が戻って来た場合、再送は可能ですが宅急便着払いでの配送となります。
再送希望のお客様は恐れ入りますが、お客様の方からメッセージにてご連絡を頂きますようお願い致します。
戻ってきた商品の保管期間は、当方へ戻ってきた日付から一ヶ月間とさせて頂きます。
それ以降は商品をwebshopへ戻す、その他のイベントや店舗で販売致しますので予めご了承下さい。
また、再配送後に再度受取不在で当方へ荷物が戻ってきた場合、掛かりました送料をご請求させて頂きます。その場合商品の再度配送、返金等は受け付けません。今後のweb shopのご利用もお断り致します。
○返金について○
お客様都合での返金は受け付けておりません。
止むを得ぬ事情にて受取不在等で返送後にお客様都合で返金対応の場合、送料+梱包代+システム料+振込手数料を差し引いた金額を返金致します。
長くなりましたが、ここまで目を通して頂いて有難う御座います!
宜しくお願い致します。