◆当ショップについて

◆ayk✳︎regolithでは1.2ヶ月に1度こちらのminneショップ、または別オンラインショップサイトにて販売を行なっております。 ◆出来る限り多くのお客様へお届け出来ればと思っております。 その為、お一人様一種類につき一点のみのご購入をお願い致します。 ◆オーダーメイド・カスタムオーダーについて 基本的にどちらもお受けしておりません。 ◆専用出品・お取り置きについて イレギュラーな場合を除き、専用出品・お取り置きについても基本的に行っておりません。 再販依頼やメッセージ等はとても嬉しく拝見させて頂いております。 いつもありがとうございます。 再販可能な作品の場合は次回の再販の参考とさせていただきます。 ◆日本国外への発送について 日本国外にお住まいのお客様は購入代行業者World shoppingを介してのご購入が可能です。 代行購入は通常のご購入よりも時間を要します為、年に数回ではございますが日本国外にお住まいの方向けにWorld shopping経由でのご購入専用の販売ページをご用意させて頂いております。 商品名に【World shopping専用】との記載を行います為、そちらの販売ページに関しましては、日本国外にお住まいのお客様のWorld shopping経由でのご購入のみお受けいたします。 【World shopping専用】と記載のある商品に関しましては日本にお住まいのお客様のご購入をお控え頂きます様お願い致します。 ※日本国外にお住まいのお客様がご友人経由で通常購入を行う事もご遠慮ください。 ◆お問い合わせへのご返信について 再販のご希望やお問い合わせへのご返信に関しましては、ご連絡を頂いたタイミングによっては1〜5日程お日にちを頂く場合がございます。 大変恐れ入りますが数日お時間を頂けましたら幸いです。 ◆ご購入者様へのご連絡について ご購入日から1〜3日以内にご連絡致します。 ◆発送の目安について ご購入作品下にお進みいただくと発送までの目安の日数をご確認いただけます。 ※時期により異なりますが1ヶ月〜2ヶ月程お時間を頂く場合もございます。 ※お支払い完了日から数えた日数となります。 ※発送日の指定はお受け出来かねます。 ◆未払いキャンセルについて お支払いの無いまま支払い期限が過ぎてしまった場合、minneにて自動キャンセル処理が行われます。 ◆お客様のご都合によるご注文キャンセルについて お支払い完了後のお客様都合によるご注文のキャンセルは、原則お受けしておりません。 ◆複数商品のバラ注文について 複数の作品を複数回に分けてご注文された場合、同日にご注文をされた場合であっても、注文IDごとに送料が発生致します。 別々にご注文頂いた作品を同梱してお送りさせて頂く場合も、差額分の送料のご返金は行っておりませんのでご了承ください。 ◆返品・交換について 細心の注意を払い、作成・梱包・発送を行っておりますが、万が一「注文商品と異なる作品が届いた」「破損がみられる」等の不備がございました際は商品到着から3日以内にご連絡を頂ければと存じます。 状況の確認を行わせて頂いた上でご対応させて頂きます。 また、不良品以外の返品、交換は行っておりません。 「イメージと異なる」「思っていた大きさではなかった」等にはご対応出来かねますのでご了承ください。 ※不良品…破損している。金具が外れている等 ◆引っ掛けや落下により破損してしまった場合 有償修理のご案内が可能です。 minneのメッセージ機能をご利用の上、ご連絡をお願い致します。 その際、破損に至った経緯と共に、商品のお写真もお送りいただけますと幸いです。 1〜3日以内にご返信致します。 ◆領収書について 出品者による領収書の発行は行っておりません。 ご購入を頂いた際の金銭のやり取りは、お客様minne間で行われております為、出品者により作成された領収書は無効となります。 お支払いの際の明細書やクレジットカード会社の明細書を証明としてお使いくださいませ。 ◆minneのシステムについてのお問い合わせ minneのシステム上の問題に関してのお問い合わせはminneのカスタマーサポートへお願い致します。 最後までお読み頂き誠にありがとうございます。 ayk✳︎regolithで楽しいお買い物をして頂ければ幸いです。 ayk✳︎regolith 彩花