梱包と国際郵便、作品取扱について

国際郵便日本向けの料金値上げにより複数お買い上げいただいた時に規定重量を超えてしまうため追加送料を設定しております。ご理解いただけますようお願いいたします。 全てのお品はバリ島より国際郵便eパケットにて発送いたします。 追跡番号付きで小包の居場所を確認していただけます。 国際郵便追跡に反映されるまで数日かかる事がございます。 現在国際郵便は約１０日程にて到着しております。 ご住所、お名前に間違いがございますと返送にかなりの時間がかかり再度送料がかかってしまいます。ご購入前にお間違いがないかどうかご確認ください。再送の場合の送料は1300円となります。 複数ご購入いただいた場合緩衝材で接触しない様にして全て１つの箱にまとめてお送りしております。 バリ島からの国際郵便は、通常10日から2週間以内に到着いたします。 ************************************************************ シルバーの地金価格は日々上下しています。価格についてはできる限りの考慮をしておりますが、やむを得ない価格上昇があった場合は予告なく値上げする場合がございます。 インドネシア郵便局の送料はUSDのレートに基づいて上下します。著しい変動があった場合送料を変更することがございます。 ************************************************************ シルバー製品はご使用後、空気に触れた状態で放置せずに、汗など布で優しく拭き取り、密閉できる小さめのプラスティック袋に入れて保管することをおすすめします。 ゴールドプレートされたヴェルメイユ製品の取り扱いも同じです。 万が一、放置して黒ずんでしまった場合は、市販のシルバー磨き布で優しく磨いてください。 拭き取って取れない場合は液体のシルバー磨きをおすすめします。ヴェルメイユ製品にも使えます。 天然石の含まれるものは石に磨き液が付かないようご注意下さい。 天然石の含まれた作品は水仕事、入浴、スポーツなどをされる時は外して下さい。そのままですと変色、傷、破損の原因となります。 シルバー925製品は入浴剤により変色する事がございます。ヴェルメイユも同様です。 お買い上げいただいたお品の修理、ゴールドプレート再コーティングのご相談応じます。修理代、往復の郵送費は購入者様のご負担となります。 バリ島内でご用意できる天然石でしたらオーダーメイドもお受けします。しかしながら納期に関しましては状況が変わりやすく1〜2ヶ月気長に待っていただけるお客様限定となります。