ハンドメイドマーケット minne(ミンネ)
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ご購入前にお読みください。

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お客様からよく頂くご質問をまとめました。 お手数ですがご購入前にお読み下さい。 1. 発送について(同梱・納期など) 2. お名前オーダーについて 3. ラッピングについて 4. その他 ...................................................... ◼️1.発送について(同梱・納期など) Q. 2点以上の作品をまとめて購入、発送できますか? (同梱発送できますか?) A. 当ショップの作品をまとめてカートに入れて手続きして頂きますと送料は同梱で自動計算されます。(購入手続きに進みますと、それぞれの作品の送料が表示されますが、1番下の送料が同梱送料となっております) ▶︎▶︎ご注意 別々にご購入手続きをされますと、それぞれに送料がかかり、別発送となりますのでご注意ください。 Q. 同じ作品を複数購入したいのですがカートに入りません。 A. まず複数購入したい作品を1つだけカートに入れて購入手続きに進んで頂き「数量」の部分で必要な個数に変更してください。 Q. いつ頃発送されますか。 A. [発送までの目安]は、入金確認が完了してから作品が発送されるまでの予定日数です。到着日ではございませんのでご注意下さい。早くご用意できましたら目安よりも早く発送しております。 ご注文順に制作しておりますので、備考欄にご希望日をご記入頂きましてもご希望には添えかねますのでご理解頂けますと幸いです。 お誕生日用など急ぎで受け取りをご希望のお客様は、お品物と一緒に『お急ぎ便』をお申し込み頂きますと最優先でご用意させて頂きますのでご検討ください。 お急ぎ便【ご入金確認後2日以内出荷】 https://minne.com/items/20857741 ▶︎▶︎ご注意 お急ぎ便はご注文・ご入金確定から2日以内にこちらから出荷致します。(2日以内の到着ではございません) ◼️ 2.お名前オーダーについて Q. お名前オーダーは名前以外でも可能ですか? A. 恐れ入りますが、現在は人名、ペットのお名前に限らせて頂いております。作成はアルファベットのみとなります。(数字はお申込みできません) ▶︎▶︎ご注意 ※他者の商標・著作権を侵害する内容などは制作致しかねますのでご理解の上、ご依頼頂きます様よろしくお願い致します。 ◼️ 3. ラッピングについて Q. ラッピングの申し込みはどうすればいいですか? A. ラッピングは作品のオプションからお申込み下さい。 簡易ラッピングと、プレゼントラッピング(お渡し用袋+ご記入用のメッセージタグ付)がございます。お申込みのお品物のイメージに合わせてラッピングしております。 複数をまとめてひとつにラッピングする場合は、1個分の料金で大丈夫です。ご希望数に合わせてお申込み下さい。 複数お買い上げの場合は、「まとめてひとつにラッピング」「別々にラッピング」「〇〇と△△をそれぞれラッピング」など備考欄にご記入下さい。 ⚠︎ご注文集中の際は、ラッピングを休止させて頂く場合がございますのでご了承ください。 ◼️4. その他 Q. 商品到着時にメッセージは必要ですか? A. 商品が到着した場合など、メッセージやレビューは必須ではございませんのでどうぞご負担になりません様にお願い致します。ご注文内容にご記入漏れがあった場合、こちらから確認メッセージをお送りする場合がございます。 ▶︎ご注文後のご連絡について ご注文確定後に、お客様へ自動配信の受注メールが届きますので、発送の目安やご注文内容などご確認ください。万が一、メールが届かない場合は、迷惑メールに入ってないかをご確認ください。 ▶︎ご住所の不備やお間違い、お引越し前のご住所などでこちらに返送されました場合や、受け取り期限が過ぎ返送された場合には、再送にかかる送料+梱包料+手配料をお願いしております。お手数お掛け致しますが、今一度ご住所をご確認頂き、お気付きの場合は早めにご連絡を頂けますと幸いです。 ...................................................... 最後までお読み頂きありがとうございます。 ご不明点ございましたら、お申込み前にお気軽にお問い合わせください。お気に入りが見つかりますように…✨
お客様からよく頂くご質問をまとめました。 お手数ですがご購入前にお読み下さい。 1. 発送について(同梱・納期など) 2. お名前オーダーについて 3. ラッピングについて 4. その他 ...................................................... ◼️1.発送について(同梱・納期など) Q. 2点以上の作品をまとめて購入、発送できますか? (同梱発送できますか?) A. 当ショップの作品をまとめてカートに入れて手続きして頂きますと送料は同梱で自動計算されます。(購入手続きに進みますと、それぞれの作品の送料が表示されますが、1番下の送料が同梱送料となっております) ▶︎▶︎ご注意 別々にご購入手続きをされますと、それぞれに送料がかかり、別発送となりますのでご注意ください。 Q. 同じ作品を複数購入したいのですがカートに入りません。 A. まず複数購入したい作品を1つだけカートに入れて購入手続きに進んで頂き「数量」の部分で必要な個数に変更してください。 Q. いつ頃発送されますか。 A. [発送までの目安]は、入金確認が完了してから作品が発送されるまでの予定日数です。到着日ではございませんのでご注意下さい。早くご用意できましたら目安よりも早く発送しております。 ご注文順に制作しておりますので、備考欄にご希望日をご記入頂きましてもご希望には添えかねますのでご理解頂けますと幸いです。 お誕生日用など急ぎで受け取りをご希望のお客様は、お品物と一緒に『お急ぎ便』をお申し込み頂きますと最優先でご用意させて頂きますのでご検討ください。 お急ぎ便【ご入金確認後2日以内出荷】 https://minne.com/items/20857741 ▶︎▶︎ご注意 お急ぎ便はご注文・ご入金確定から2日以内にこちらから出荷致します。(2日以内の到着ではございません) ◼️ 2.お名前オーダーについて Q. お名前オーダーは名前以外でも可能ですか? A. 恐れ入りますが、現在は人名、ペットのお名前に限らせて頂いております。作成はアルファベットのみとなります。(数字はお申込みできません) ▶︎▶︎ご注意 ※他者の商標・著作権を侵害する内容などは制作致しかねますのでご理解の上、ご依頼頂きます様よろしくお願い致します。 ◼️ 3. ラッピングについて Q. ラッピングの申し込みはどうすればいいですか? A. ラッピングは作品のオプションからお申込み下さい。 簡易ラッピングと、プレゼントラッピング(お渡し用袋+ご記入用のメッセージタグ付)がございます。お申込みのお品物のイメージに合わせてラッピングしております。 複数をまとめてひとつにラッピングする場合は、1個分の料金で大丈夫です。ご希望数に合わせてお申込み下さい。 複数お買い上げの場合は、「まとめてひとつにラッピング」「別々にラッピング」「〇〇と△△をそれぞれラッピング」など備考欄にご記入下さい。 ⚠︎ご注文集中の際は、ラッピングを休止させて頂く場合がございますのでご了承ください。 ◼️4. その他 Q. 商品到着時にメッセージは必要ですか? A. 商品が到着した場合など、メッセージやレビューは必須ではございませんのでどうぞご負担になりません様にお願い致します。ご注文内容にご記入漏れがあった場合、こちらから確認メッセージをお送りする場合がございます。 ▶︎ご注文後のご連絡について ご注文確定後に、お客様へ自動配信の受注メールが届きますので、発送の目安やご注文内容などご確認ください。万が一、メールが届かない場合は、迷惑メールに入ってないかをご確認ください。 ▶︎ご住所の不備やお間違い、お引越し前のご住所などでこちらに返送されました場合や、受け取り期限が過ぎ返送された場合には、再送にかかる送料+梱包料+手配料をお願いしております。お手数お掛け致しますが、今一度ご住所をご確認頂き、お気付きの場合は早めにご連絡を頂けますと幸いです。 ...................................................... 最後までお読み頂きありがとうございます。 ご不明点ございましたら、お申込み前にお気軽にお問い合わせください。お気に入りが見つかりますように…✨
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