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【注意】 プリザーブドフラワーは、生花を加工している為、 仕入時期によって花材の大きさや色、 花びらの数等が画像と異なる場合がございます。 また、すべて手作業で制作している為、個体差もございます。 そこが良さとなり、世界で一つだけの作品としてお届け致しています。 ご了承くださいませ。 【初期不良やトラブル不具合による返品について】 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお断りしています。 また、発送後の各種変更・キャンセルには一切応じさせて頂く事が出来ません。 パソコン上でのカラーは実物と違いが生じる事もございます。 予めご了承下さいませ。 また、プリザーブドフラワーとハンドメイドの特性上、 写真と多少の異なりがございますので予めご了承下さいませ。 当店では制作から発送までの各工程で、チェックした上で、 慎重に梱包して発送させて頂いております。 もともと破損等がある商品や、 箱の中で転がったような状態で出荷する事は絶対にございません。 万一、箱の中で転倒しお花が潰れていたり破損等がございましたら、 運送中の事故によるものですので、 日本郵便の保証により良品と交換させて頂きます。 その際は、お手数ではございますがご連絡頂きましたら幸いです。 【お問い合わせについて】 繁忙期は、返信に関しまして1~2日かかる事もございます。 予めご了承下さい。 また、百貨店等の催事で不在している事もあり、 ご回答が2~3日かかる事もございます。 ご迷惑をお掛け致しますが予めご了承下さいませ。