返品・交換について

美々花の商品をご購入頂く前に必ずお読みください(^^) ■返品・交換可能な商品の条件 1、商品到着後（※１）、1週間以内であること 2、未使用品であること 3、オーダーメイド品ではないこと 4、初期不良や商品に不足がある場合（※２） ※1 定形外発送の場合‥発送日を含め3日後とする 宅急便の場合‥配送会社のお届け日時 ※2 受け取り完了通知前の場合 返品交換・返金にかかる送料と商品代金は当店で負担させて頂きます。 受け取り完了通知後の場合 商品を返送する際の送料・返金の際の振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。 ■お客様都合での返品・返金・交換について 1、柄やサイズ、色合いが思ったものと違う場合 2、期日内に発送したが到着が遅れ使用できなかった場合（※1） 上記のようなお客様都合による返品、返金、交換は一切受け付けておりません。 色合いやサイズ感など少しでも気になる場合は 予めご相談ください ※1 使用する日が近い場合は予めご相談ください ■オーダーメイド品の返品交換・返金について オーダーメイド品についてのページをご覧ください。 ■返品の際の配送方法 配送状況がわかる発送方法でお願いします 返品交換の商品が未着の場合、返品交換・返金の対応ができなくなります。 また、商品が濡れないように商品をいれていた袋、またはそれに準ずる袋などに入れて発送してください。 ■お読み頂きありがとうございます 美々花の商品は、一つ一つ手作りで作っております。 写真と柄の出方が違ったり、多少お花の形が違う場合があります。 ハンドメイド品という点をご理解の上ご購入お願いいたします。