【アフターケア】修理・交換・メンテナンスに関しまして

ご覧いただきありがとうございます。 こちらのページは、購入頂いた品物の故障修理、及びサイズの調整、経年劣化したパーツ交換・メンテナンスなどを行うアフターサービスについて記載しております。 *当ショップで購入された品に限ります* ☆パーツが欠けてしまった、金属やパーツ、ビーズが経年劣化してしまった、サイズが合わないなど、様々な不備が起きた際に、状況に合わせてパーツ交換やメンテナンス・修理、交換を行わせて頂きます。 購入時に付属しております説明書に記載されているメールアドレス、または各種SNSのDMなどにご連絡をお願い致します。ヒアリングから修理まで少々お時間をいただく場合もございますので、ご了承ください。 必ず商品のお写真と、どのような状況で破損に至ったか、不具合であればその内容と経緯など、細かな情報も添えてお願い致します。 写真の内容と情報から処置をご相談致しますので、お手数ではありますがよろしくお願い致します。 ・初期手数料として別途100円頂いております。 ・直接やりとりし、必要な経費など確認しましたら専用ページを作成します。基本的には掛かったパーツ代金と送料のみが主です。 ・通常の発送業務と並行して行いますので、少々お時間をいただく可能性がございます。予めご了承くださいませ。 ・上記でも説明致しましたが、初期不良や配送での破損であるかも確認するため、必ず状況やお写真、内容のご連絡をお願い致します。 ☆例：アクセサリーを付けていたら壊れてしまった。 使用して破損してしまった際は、手数料100円、現物を送り返す際の送料、交換や修理に掛かったパーツ代を計算し、見積もりを出した上で専用ページをご案内します。 ☆例：使用しているうちに、金属が色あせてしまった。 ブレスレットやピアス・イヤリングなどの一部にはメッキ加工やステンレス製の金属も使用しております。経年劣化や汗・整髪料などで変色する場合もありますので、手数料100円、現物を送り返す際の送料、交換や修理に掛かったパーツ代を計算し、見積もりを出した上で専用ページをご案内します。 ☆例：片方だけなくしてしまった。 販売時の半額のお値段＋手数料100円＋送料を頂き、片方だけ新たに発送致します。 もしくは、購入して1年以内であれはお客様がお持ちの片方を送っていただければ、お値引価格で新品をお送り致します。 ☆例：思っていたものと違っていたので返金してほしい 申し訳ありませんが、お客様都合での返金・交換はご遠慮願います。 アクセサリーを実際に身に着けて、様々な不備が見つかる事があるかと思います。 生活の中での破損を防ぐように、かつ気持ちよく使用出来るようにひとつひとつ丁寧に製作し、強度チェックも行っていますがあくまで個人による製作物です。 些細な疑問や不安などありましたら、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。