ご利用ガイド

ねこのひげのショップをご覧いただき、ありがとうございます。 お手数ですが、ご注文の前に下記内容をご一読ください。 ーーーーー ◯ ご注文について ◯ ・すべての焼き菓子は受注生産です。 　在庫あり表示の商品につきましても、即日発送には対応しておりません。 　発送は、ご入金確認後10日以内に行っております。 ・食品のため、ご購入後のお客様都合による変更・キャンセルはお受けしておりません。 ・一人で製作・運営を行っているため、　大量のご注文には対応できない場合がございます。 　その際は、ご注文前に必ずご相談ください。 ・発送日のご希望がある場合は、必ずご注文前にご連絡ください。 　なお、ご希望に添えない場合もございます。 ・minneのシステム上、ご購入後の住所変更・送料変更はできません。 　内容によっては、一度キャンセルのお手続きをお願いする場合がございます。 ・納品書・領収書はお付けしておりません。 ・イベント限定商品は、イベント開催時期のみの販売となります。 　事前にご注文いただいている場合でも、イベント時期を大幅に過ぎてからの発送依頼には対応いたしかねますのでご了承ください。 ーーーーー ◯ 発送について ◯ 【配送業者】ヤマト運輸 【宅急便コンパクトでの配送】 各商品ページに、同梱可能数を記載しております。 同梱可能数を超える場合や、他の商品とあわせてご注文される場合は、通常の宅配便をお選びいただくか、ご注文前にご相談ください。 セット数と送料が見合わない場合、また送料不足となった場合には、追加料金を頂戴することがございます。 ご購入前に必ずご確認をお願いいたします。 ・焼き菓子は大変デリケートな商品のため、丁寧に製作・梱包・発送しておりますが、配送中に多少のひびや欠けが生じる場合がございます。 　あらかじめご了承ください。 　※品質には問題ございません。 ・配送事故やお受け取り後の破損につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。 ーーーーー ◯ギフト発送について ◯ お届け先への混乱を防ぐため、ギフト発送をご希望の場合は、ご購入時に必ずお知らせください。 送り主の住所・氏名を「ねこのひげ」から変更することはできません。 箱の空きスペースに送り主様のお名前を記載いたしますので、 ご希望の方は備考欄へご記入ください。 そのほか不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。