mineraiオンラインショップにてご購入いただいた商品の修理を承っております。
ご利用の手順
1 .事前にメッセージからご連絡ください。
※修理ご希望商品のお写真を添付してお送りください。
お写真・修理依頼の内容を拝見し、折り返しお見積もりとともにお返事させていただきます。
<装着パーツ外れの場合>
(1)商品到着より【 1週間以内 にご連絡頂いた場合】
・・・往復送料:当方で負担
作業費:無料
(2)商品到着より【 8日後~1ヶ月以内 にご連絡頂いた場合 】
・・・往復送料:お客様ご負担
作業費:無料
(3)商品到着より【 1ヶ月後以降 にご連絡頂いた場合 】
・・・往復送料:お客様ご負担
作業費:500円~※状態により判断いたします。
※パーツ交換が必要の場合、上記にパーツ代が加算されます。
<ご注文時パーツ選択されておらず、チタンポストピアス以外に変更(付け替え)の場合>
・・・往復送料:お客様ご負担
作業費:1500円(かなり強力に接着しているため、取り外し・再度できるだけ綺麗に接着するのがとても大変な作業となります。※また、どうしても裏面に多少の厚みが出ます)
※なお、事前のご相談なくこちらに商品が届いた場合、受け取り拒否または着払いでの返送をさせていただく場合がありますのでご注意ください。
2.修理お直し内容、お値段に納得いただきましたら、専用ページをお作り致します。
(当方からの返送費+作業費+材料費のページとなります。※(1)の場合は別途対応となります)
3.ご注文後、修理ご希望商品を当方までお送りください。当方への送料はお客様の方でご負担いただきますようお願いいたします。
(着払いにて送付された場合は、受け取ることができず返送させていただくこととなりますのでご注意ください。)
4.修理後は、レターパックライトにてお送りします。
5.商品は繊細な作りとなっております。仕上げを急いでキズをつけてしまわないよう、到着から発送まで11~14日程いただきます。
*修理できない破損
・表面の傷、色褪せ、汚れなどのメンテナンスは行っておりません。
その他、ご不明な点などございましたら、お気軽にご相談ください。
mineraiオンラインショップにてご購入いただいた商品の修理を承っております。
ご利用の手順
1 .事前にメッセージからご連絡ください。
※修理ご希望商品のお写真を添付してお送りください。
お写真・修理依頼の内容を拝見し、折り返しお見積もりとともにお返事させていただきます。
<装着パーツ外れの場合>
(1)商品到着より【 1週間以内 にご連絡頂いた場合】
・・・往復送料:当方で負担
作業費:無料
(2)商品到着より【 8日後~1ヶ月以内 にご連絡頂いた場合 】
・・・往復送料:お客様ご負担
作業費:無料
(3)商品到着より【 1ヶ月後以降 にご連絡頂いた場合 】
・・・往復送料:お客様ご負担
作業費:500円~※状態により判断いたします。
※パーツ交換が必要の場合、上記にパーツ代が加算されます。
<ご注文時パーツ選択されておらず、チタンポストピアス以外に変更(付け替え)の場合>
・・・往復送料:お客様ご負担
作業費:1500円(かなり強力に接着しているため、取り外し・再度できるだけ綺麗に接着するのがとても大変な作業となります。※また、どうしても裏面に多少の厚みが出ます)
※なお、事前のご相談なくこちらに商品が届いた場合、受け取り拒否または着払いでの返送をさせていただく場合がありますのでご注意ください。
2.修理お直し内容、お値段に納得いただきましたら、専用ページをお作り致します。
(当方からの返送費+作業費+材料費のページとなります。※(1)の場合は別途対応となります)
3.ご注文後、修理ご希望商品を当方までお送りください。当方への送料はお客様の方でご負担いただきますようお願いいたします。
(着払いにて送付された場合は、受け取ることができず返送させていただくこととなりますのでご注意ください。)
4.修理後は、レターパックライトにてお送りします。
5.商品は繊細な作りとなっております。仕上げを急いでキズをつけてしまわないよう、到着から発送まで11~14日程いただきます。
*修理できない破損
・表面の傷、色褪せ、汚れなどのメンテナンスは行っておりません。
その他、ご不明な点などございましたら、お気軽にご相談ください。