【オーダーの流れや注意事項などをご案内させていただきます】
《オーダー方法について》
✎٭... https://atelier27.amebaownd.com/
オーダーメイドはホームページの
《オーダーについて》をご覧いただき
流れに沿ってご相談をお願いいたします。
メッセージをいただいた後にお花の在庫状況やスケジュールの確認が出来ましたらご予約をお取りさせていただきます。
※日曜祝日は基本的に休業日とさせていただいているためお返事が遅れることもございますが翌営業日には必ずご連絡差し上げます。
また夜20:00以降のメッセージへのご返信も急ぎの内容でなければ翌日にさせて頂きます。
数日経っても返事がない場合には通知の不具合などの可能性もありますので、恐れ入りますがもう1度ご連絡下さい。
※ご希望のデザインでのご用意が難しい場合にはお断りさせていただく場合もございます。
※雰囲気の異なる他の作家さんの作品イメージでのお作りはお断りさせて戴いております。
《ご注文時期と納期について》
✎٭... 時期にもよりますがご希望の納期より2ヶ月以上余裕をもってご注文頂けるとご予約が取りやすくなっております。
特に注文数が多い場合には日数に余裕がないと対応が難しくなります。
《お支払いについて》
✎٭... 指定の銀行振込のみとなります。
※いずれの場合も仕上がり日の2週間前までの事前購入とさせていただいております
《発送について》
✎٭... 基本的に宅急便での発送となります。
送料は作品代とは別途でのご負担をお願いいたします。
《キャンセルについて》
✎٭...仕上がり日の2週間前までのキャンセルは無料です。
ただし納期を決定してご注文が確定しましたら基本的にはキャンセルはご遠慮下さいますようお願いいたします。
2週間前からはデザイン構想やお花の仕入れの準備を始めますのでご返金は基本的に出来ませんのでご了承下さい。
《完成後について》
✎٭... ご依頼のお品が仕上がりましたらお写真をお送りします。発送前にご確認をお願いいたします。
その際に気になる部分や少しイメージと違うので変更したいという部分がございましたらお直しをさせて頂きますのでお申し付け下さい。
ただしベースから全てを変更することやたくさんの花材の追加やテーマの変更は出来ません。最初に頂いたオーダーに添った範囲でのお直しとさせて頂きます。
※部分的なお直しは無料とさせていただいておりますが、どうしても新たな花材の仕入れが必要になるような変更をご希望の場合にはご相談のうえ追加料金が必要となります。
※仕上がった作品はアトリエニナのInstagramでご紹介させて頂く場合がございます。
お客様のお名前や日取りなどを載せることはございませんのでご了承下さい。
◎素材の特性につきましてはこちらにてご確認をお願いいたします。↓
https://atelier27.amebaownd.com/pages/4115434/static
【オーダーの流れや注意事項などをご案内させていただきます】
《オーダー方法について》
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オーダーメイドはホームページの
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流れに沿ってご相談をお願いいたします。
メッセージをいただいた後にお花の在庫状況やスケジュールの確認が出来ましたらご予約をお取りさせていただきます。
※日曜祝日は基本的に休業日とさせていただいているためお返事が遅れることもございますが翌営業日には必ずご連絡差し上げます。
また夜20:00以降のメッセージへのご返信も急ぎの内容でなければ翌日にさせて頂きます。
数日経っても返事がない場合には通知の不具合などの可能性もありますので、恐れ入りますがもう1度ご連絡下さい。
※ご希望のデザインでのご用意が難しい場合にはお断りさせていただく場合もございます。
※雰囲気の異なる他の作家さんの作品イメージでのお作りはお断りさせて戴いております。
《ご注文時期と納期について》
✎٭... 時期にもよりますがご希望の納期より2ヶ月以上余裕をもってご注文頂けるとご予約が取りやすくなっております。
特に注文数が多い場合には日数に余裕がないと対応が難しくなります。
《お支払いについて》
✎٭... 指定の銀行振込のみとなります。
※いずれの場合も仕上がり日の2週間前までの事前購入とさせていただいております
《発送について》
✎٭... 基本的に宅急便での発送となります。
送料は作品代とは別途でのご負担をお願いいたします。
《キャンセルについて》
✎٭...仕上がり日の2週間前までのキャンセルは無料です。
ただし納期を決定してご注文が確定しましたら基本的にはキャンセルはご遠慮下さいますようお願いいたします。
2週間前からはデザイン構想やお花の仕入れの準備を始めますのでご返金は基本的に出来ませんのでご了承下さい。
《完成後について》
✎٭... ご依頼のお品が仕上がりましたらお写真をお送りします。発送前にご確認をお願いいたします。
その際に気になる部分や少しイメージと違うので変更したいという部分がございましたらお直しをさせて頂きますのでお申し付け下さい。
ただしベースから全てを変更することやたくさんの花材の追加やテーマの変更は出来ません。最初に頂いたオーダーに添った範囲でのお直しとさせて頂きます。
※部分的なお直しは無料とさせていただいておりますが、どうしても新たな花材の仕入れが必要になるような変更をご希望の場合にはご相談のうえ追加料金が必要となります。
※仕上がった作品はアトリエニナのInstagramでご紹介させて頂く場合がございます。
お客様のお名前や日取りなどを載せることはございませんのでご了承下さい。
◎素材の特性につきましてはこちらにてご確認をお願いいたします。↓
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