返品・交換・修理

𖣔返品・交換・修理ご希望の方は該当箇所をよくお読みいただいてから、メッセージお送りください。 SNSのDMからでも結構です。 ꕥTwitter https://twitter.com/wunder_kst ꕥInstagram https://www.instagram.com/ wunder_kassette ꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂ 無償返品・交換・修理 ꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂ 商品受け取り後1週間以内の初期不良品(受け取り時点で破損しているもの)のみ返品承ります。 一部商品を除き(詳細後述)、商品お受け取り後1週間以内の故障につきましては、無償で交換または修理させていただきます。 商品お受け取り後はなるべく早く状態をご確認ください。できれば数時間で構いませんので着用いただくことをお勧めします。 1週間以内でしたら、使用中の自然故障も初期不良とみなします。 送料はこちらでご負担いたします。 -ꕥ-交換・修理の手順-ꕥ- 1. 故障の旨をメッセージにてお伝えください。(SNSのDMでも構いません) 2. 返送用の封筒・梱包材(ぷちぷち)とクリックポストの送り状をご送付します。 ※原則ご購入時の住所とさせていただきます。 3. 返送用封筒に商品を入れ、ポスト投函していただきます。 4. 可能でしたら修理、不可能な場合は新しい商品をご用意します。 ※元の商品と形や色味が多少異なる場合がございます。 5. 修理品または代替品をご返送します。 -ꕥ-修理期間-ꕥ- ご連絡をいただいてからパーツの在庫を確認いたします。手元に必要パーツが揃ってからご返送いただきますので、この時点で手元にパーツがない場合最短3日程度いただきます。海外からの輸入の場合1ヶ月程度かかります。 こちらに商品が到着後は、1週間程度で修理し発送いたします。※年末年始など店の休業日除く -ꕥ- 1週間以上経過してしまった場合-ꕥ- 1週間以上経過した場合も修理のみ承りますが、有料となります。 -ꕥ-修理・交換ができないものについて-ꕥ- 1点もののパーツの破損・紛失は通常の修理・交換はできません。似たもので構わなければ、できるだけお探ししますが見つからないこともございます。 ꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂ 有料修理・交換 ꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂꕂ 商品お受け取り後1週間以上経過した場合や、お客様の過失による故障の場合は有償にて修理をお受けいたします。 当店の作品のみ修理中の破損の場合の補償をいたします同作品新品、またはそれが不可能な場合作品価格の半額をご返金します。 当店で一度でもお買い上げいただいた方でしたら、他店のものでも修理対応いたします。 ただし、他店のものについては修理時の破損の補償はいたしかねます。 また、修理が不可能、また可能でもパーツの微妙な色味が異なる場合もございます。 下記ご負担いただきます。 𖣔パーツ代 𖣔工賃 𖣔往復送料 -ꕥ-参考価格-ꕥ- ꕥパーツ代＋工賃 𖣔マルカン交換：1箇所につき¥100 𖣔ネックレス・ブレスレットの留め具交換：¥500 𖣔チェーン交換(留め具含む) 　各色メッキチェーン　1本:¥500 　Sv.925 1本:¥2,000 　K14ゴールドフィルド1本: ¥3,000 𖣔イヤリングパーツ交換:1ペア¥800 𖣔ピアスパーツ交換:1ペア¥800 𖣔メガネ留め:1ヶ所¥300 𖣔レザー調コード交換:1本¥500 𖣔ペーパーナイフ研ぎ直し:1本¥300 𖣔ロウ付け:1箇所¥1,000 𖣔金属変色防止コーティング:1作品¥300 𖣔磨きなおし:1作品¥300 ꕥ送料 こちらからお客様へお送りするときの配送料:¥185 ※お客様からこちらにご送付いただくときの送料は上記に含まれません。発送時に郵便局など配送会社に直接お支払いください。 ご希望の方にはオプションでクリックポストの送り状をお送りします(郵送料¥110＋クリックポスト料金¥185)。こちらは料金を先払いしてありますので封筒などに貼ってポストに入れるだけなので簡単です。 梱包材も1作品につき1つおつけします。