☆ご注文前にお読みください☆
⭐️発送・送料について
ご入金確認後、7日以内に発送致します。
発送方法;クリックポスト(追跡あり・補償なし・ポスト投函)
送料;全国一律185円
⭐️返品・返金について
○不良品、到着時に作品が破損していた場合
発送の際には梱包方法や検品をするなど十分注意を払っておりますが、万が一、作品が壊れていた場合には
到着後7日以内に壊れた箇所の写真を添えてメッセージからご連絡ください。交換または修理させていただきます。
ご返金希望の場合、パーツがない等で交換・修理ができない場合にはご返金にて対応致します。
○使用中の故障、経年劣化などによるパーツの交換や修理をご希望される場合
《到着から7日以内に使用して故障してしまった場合》
無償で修理または交換致します。
minneのメッセージから写真を添えてご連絡ください。
《それ以降の場合》
可能な限りとなりますが有料にてご対応致します。
パーツ代+修理手数料+送料をご負担いただきます。
修理をご希望される作品の故障箇所がわかる画像を添付しminneのメッセージからご連絡ください。
画像から修理可能かどうかの可否を判断の上、可能な場合には修理代のお見積と支払い方法をご連絡いたします。
修理手数料は修理内容により変わります。まずはお問い合わせくださいませ。
○写真の印象と実物が違ったなどのお客様都合での返品・返金はできかねますのでご了承くださいませ。
⭐️作品について
・ハンドメイド作品ですので市販品に比べて繊細な作りになっております。
無理に力を加えたり衝撃を与えると破損の原因なりますのでおやめください。
・写真の色味はなるべく実際の色に近い色に見えるようにしていますが、スマホやPCの機種やディスプレイなどの環境、設定などの違いにより実物とは違って見える場合がございます。
・手作りのためレジンの封入物の位置や色味などに個体差があります。また使用するパーツによっては
入荷時期などで色味が違う場合もありますので製作時期の違いなどによって個体差があることがありますが
世界にたったひとつの風合としてお楽しみいただければ幸いです。
最後までお読み頂きありがとうございました。
ご不明点や質問はメッセージからお願いいたします。
The Starry Heaven
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○不良品、到着時に作品が破損していた場合
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到着後7日以内に壊れた箇所の写真を添えてメッセージからご連絡ください。交換または修理させていただきます。
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○使用中の故障、経年劣化などによるパーツの交換や修理をご希望される場合
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・ハンドメイド作品ですので市販品に比べて繊細な作りになっております。
無理に力を加えたり衝撃を与えると破損の原因なりますのでおやめください。
・写真の色味はなるべく実際の色に近い色に見えるようにしていますが、スマホやPCの機種やディスプレイなどの環境、設定などの違いにより実物とは違って見える場合がございます。
・手作りのためレジンの封入物の位置や色味などに個体差があります。また使用するパーツによっては
入荷時期などで色味が違う場合もありますので製作時期の違いなどによって個体差があることがありますが
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最後までお読み頂きありがとうございました。
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