ご購入前に必ずお読みください

ご覧いただきありがとうございます。 ご購入前に必ず最後までご一読ください。 ○キャンドルについて ・ソイワックスは非常にデリケートです。 落下はもちろん、上からの衝撃で破損する可能性は非常に大きいです。 1つ1つ検品後の発送をしていますが、宅配時の衝撃や空調、または保存状態によるヒビや表面の粗造が生じる場合がありますので予めご了承下さい ・直射日光を避け、空調の整った通気性の良い場所にての保管をお願い致します。 ・キャンドルの表面が白く結晶化する事がありますが、天然ソイワックス100%を使用したソイキャンドル特有の現象によるものです。 (燃焼には問題はありません） ・受注生産の作品については全く同じカラーでお作りすることは難しいですが、できるだけ近づけて制作いたします。 ※即納と表示のあるキャンドル以外は受注生産になります。 ○配送について ・発送は記載の通りになりますが、受注製作の商品については注文数により、多少の遅れが生じる場合がございます。 ・定形外郵便で発送の場合は外箱が潰れたり、キャンドルに傷ができたりするかも知れません。追跡・補償がありませんので、宅急便をおすすめいたします。宅急便をご希望の方は購入前にご連絡ください。 ・住所間違いや、お送りした商品の受け取り期限が過ぎてお受け取りいただけず返送されてしまった場合はいかなる場合でも（送料無料の対応をさせていただいた場合にも） 改めて送料を頂戴させていただきますのでご了承をお願い申し上げます。 ○返品・キャンセルについて ・ご注文後のキャンセルや商品到着後のイメージ相違など、お客様都合によります返品等は承っておりませんのでご了承下さい。 ・宅急便や宅急便コンパクトでの配送のみ万が一、商品に破損や不備があった場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。真摯に事実確認の上、ご対応をさせていただきます。 ○その他 複数ご購入いただける場合はお値引き可能ですので 事前にご連絡ください。 最後までお読みくださり、ありがとうございました。