商品の再送ご希望の方

※ご住所の間違い、保管期間切れによる返送、ピアスのご変更など、 返送されてきた荷物の再送料金のお支払い案内と再送希望ページです。 ■送付先の登録住所の誤り ■不在票からお受け取りに手続きをされずに保管期間が切れた などお客様都合で当方に商品が戻ってきた場合、再送には再度送料が発生します。 お客様の都合で返送された商品の再送をご希望の場合、こちらのご購入をお願い致します。 商品の返金は行っておりませんのでご了承下さいませ。 お客様が間違えたつもりはなくてもこちらでは正しいご住所の判断ができない為、 申し訳ございませんが皆様にお願いしております…。 商品はクリックポストで再発送させて頂きます。 再送の185円+郵便局への問い合わせ(通話料が高い)、印刷代、再梱包料、手間賃等の料金を含みますので、ご了承下さいませ。 ※送料無料のご注文でも再送になった場合には再送料金を頂きます。 こちらのページにてお手続きされる際は必ず正しい住所に修正してください。 修正する住所は【お客様情報】ではなく【配送先設定】になります。 メッセージでのご連絡でも構いません。 ※※返送連絡のメッセージの一ヶ月以内にお支払いをお願い致します※※ 期限が切れましたら荷物は処分しますので再送をご希望されても対応出来ませんので必ず期限までにお支払い下さい。 【ピアスのご変更について】 ピアスからイヤリングやフックピアスへのご変更をしたい場合は、 こちらのページをカートに入れてご購入下さいませ。 お客様のご負担になりますが、 お手元にある商品を追跡番号がついている方法でこちらまでご返送下さいませ。 追跡番号がついてない方法でご返送された場合、紛失などのトラブルがあった際にはもう一度無料でピアスを制作する事は出来ません。 もう一度同じ商品をご購入していただくようになりますのでご了承下さいませ。 トラブル防止の為に何卒よろしくお願い申し上げます。 【お客様都合でご住所等が間違っていて商品が行方不明になった場合】 大変申し訳ございません。 再度、商品をご購入して頂く事になりますのでご了承下さいませ。 ※在庫がない場合で、ご用意が出来かねる商品は申し訳ございませんがご購入出来ません。 【重要】 新型コロナウイルスの感染症拡大の影響に伴い 国内航空便が欠航等となる為、 ２～４日程度の遅延の可能性がございます。 また、大雨の影響により、各配送業者にてお荷物の送達遅延や集配不能の為、 遅延の可能性がある場合がございます。 お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、 何卒ご了承いただけますよう、 お願い申し上げます。