ステッカークラブをご覧いただきありがとうございます。
よくあるご質問や、注意点について下記をご利用前に一読お願いいたします。
【営業日・発送について】
◆土日祝日はお休みをいただいております。発送やお問合せの返信が出来ませんのでご了承ください。
◆発送方法:クリックポスト 追跡あり / 補償なし(梱包代含む)
通常4日以内(土日祝日を除く)に発送しております。
お届け日時等のご指定は出来ません、発送の翌日から翌々日にポストにお届けになります。
※お届け先が遠方の場合・沖縄県や離島等の一部地域の場合や、交通状況や天候等で更に数日要する場合があります。
※特注サイズのオーダーメイド商品や大量購入の場合、配送方法及び送料が変更になる場合がございます。
◆発送作業を優先させていただくため、ショップからご購入後のメッセージや追跡番号等のお知らせはございません。ご希望の方はメッセージでお知らせください。
◆発送はご注文順に順次発送となり早めに発送してほしい等のご指定は出来ませんのでご了承くださいませ。(〇〇日以降等は可能ですのでお知らせください)
◆お届け先情報のお間違いが増えております。
お間違いによる商品の紛失は補償できませんのでご注意ください。
また、商品が戻ってしまった場合の再発送は再送料が発生いたします。
詳しくは https://minne.com/items/29558217
◆送料はご注文ごとに200円となります。
一度のご注文で購入された商品は全て全国一律200円でまとめて発送いたします。
(例)800円のステッカーを一度のご注文で3枚お買い上げいただいた場合
【商品代金2,400円(800円×3) + 送料200円 = 合計2,600円】
【領収書・納品書について】
◆当店ではお客様の個人情報保護の取り組み・環境保護への配慮のため納品書の同梱をしておりません。
必要な方は、お手数ですがご購入時に納品書希望の旨をご記入お願いいたします。
◆決済はお客様とminne間で行われる為ショップから領収書発行は行っておりません。
お支払い時のご利用明細書や振込の控え(振込明細)等で代替をお願いいたします。
【商品・ご注文について】
◆色とサイズのオプションがある商品は必ずご選択ください。ご注文の際に確認画面で、内容をご確認の上ご購入をお願いいたします。
◆購入後に誤りや選択忘れがあった場合は発送までにメッセージでお知らせください。オプション選択がない場合(備考欄やメッセージでもお知らせがない場合)は商品説明に記載の色やサイズで発送いたします。誤りや選択忘れによる返品やご交換はできませんので、必ず事前にご確認をお願いいたします。
◆貼り方の説明書とサンプルを同封しております。
◆施工面の材質や加工が特殊な場合、貼り付かないことがあります。ご自身でご購入前にご確認・ご了承の上、ご注文をお願いいたします。
またカラーによっても粘着強度が若干異なりますのでサンプルでご確認いただくことをおすすめしております。
施工面の仕様で貼り付かなかった場合は商品の不備ではない為、返品や交換が出来ません。
◆事前のお知らせをせずに商品の仕様が変更になる場合がございます。ご購入の都度商品の概要欄をご確認ください。
◆ギフトラッピングは行なっておりません。
【重要なお知らせ】
◆初期不良品の場合を除いて、ご購入後の返品・交換は出来ません。
◆初期不良による返品・交換はポストにお届け後7日以内とさせていただきます。
また受け取り完了・評価(レビュー)をいただいた後はショップ上での返金処理等が出来なくなってしまうため、返品や返金対応が出来ません。
やむを得ず返金となった場合はお振込手数料をご負担いただきます、予めご了承ください。
【その他】
◆たくさんのレビューありがとうございます。
発送作業を優先させていただいておりますので、返信が遅くなってしまう場合やできない場合がございますが全てのレビューを楽しく読ませていただき、励みにさせていただいております。
◆ STICKER CLUBに出品中の作品は全てオリジナルです。商品画像や文章、デザイン等の複製品や類似品の流用及び転用は禁じます。
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(例)800円のステッカーを一度のご注文で3枚お買い上げいただいた場合
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◆色とサイズのオプションがある商品は必ずご選択ください。ご注文の際に確認画面で、内容をご確認の上ご購入をお願いいたします。
◆購入後に誤りや選択忘れがあった場合は発送までにメッセージでお知らせください。オプション選択がない場合(備考欄やメッセージでもお知らせがない場合)は商品説明に記載の色やサイズで発送いたします。誤りや選択忘れによる返品やご交換はできませんので、必ず事前にご確認をお願いいたします。
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◆初期不良による返品・交換はポストにお届け後7日以内とさせていただきます。
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