必読

ご覧頂き誠に有難う御座います。 《ご購入から発送までの流れ》 ▪︎現在、記載日数に関わらず全ての商品が 10日〜での発送となっておりますので 余裕のあるご注文をお願いいたします。 ▪︎お振込み決済の場合は、ご入金日後に制作を開始する為 表記日数よりも発送が遅くなる場合が御座います。 《作品について》 Lumièreの商品は全てハンドメイドとなります。 貼り付けを伴う商品は試行錯誤を繰り返し適切な接着剤と 強度を高める為にレジンを使用しております。 また、その他チャームやビーズの取り付けには 細いワイヤーやCカンを使用しております。 既製品の様に完璧な作りや強度は御座いませんので 十分ご理解頂いた上で、お買い求め下さい。 《素材について》 Lumièreでは品質にこだわり国産のパーツを メインに取り扱い制作していますので 海外製パーツよりもメッキ加工が落ちにくく アレルギーの原因ともなるニッケルを 極力含まないニッケルフリーも御座います。 ※チェコガラスは海外製品の為、色ムラや 歪みなど御座いますので予めご了承下さい。 《キャンセルについて》 お客様都合によるキャンセルはご遠慮ください。 ※注文間違えなどによるキャンセルの際は 取引メッセージにて、ご連絡下さい。 《配送・郵便事故等について》 ▪︎配送はクリックポストを使用しております。 通常3日程で到着致しますが5日以上経過しても 到着しない場合は住所不備や郵便事故が考えられます。 こちらへ返送された場合は速やかに再送致しますが お客様の登録住所間違えによる返送の場合は 再送料金をお支払い頂いてから再送となります。 ▪︎郵便事故(不届き)の場合は郵便局へ調査を依頼しますが 見つからない場合も御座います。 その際は誠に申し訳御座いませんが 再送の対応は致しかねますのでご了承下さい。 郵便不届きのお客様への対応と致しましては 同じ作品に限り半額・送料無料にて 販売させて頂きますので、ご了承頂ける場合は 取引メッセージにて、お申し付け下さい。 《金具の変更について》 メッキピアス以外への変更は全て有料となります。 ご購入時に配送方法よりご選択下さい。 ※金具について不明な点がありましたら お気軽にお問い合わせ下さい。 《アレルギーに関する注意》 接着にはレジンも使用しております。 完全硬化後はアレルギーを起こしにくいですが 重度のレジンアレルギーの方は、ご購入をお控え下さい。 《梱包について》 小さな箱へ入れてお届けしております。 ※記載画像とはラッピングが異なる場合が御座います。 《返品・返金について》 初期破損の商品については、お話をお伺いした上で 返品返金ではなく交換対応いたします。 イメージと違った等、お客様都合への対応はいたしません。