【information】 ご注文前の確認事項・修理・再販・配送等について

〇アクセサリーパーツ選択について 作品によって選べるものが異なります。各作品ページよりご確認ください。 ピアス　 ステンレス / 樹脂 / サージカルステンレス イヤリング メッキ（真鍮）クリップ式 / 樹脂ノンホールピアス ニッケルフリーネジバネ式 / サージカルステンレスクリップ式 ・ゴールドのサージカルステンレスパーツは、表面にニッケルフリーメッキ加工が施されています。 金属アレルギーに対応したパーツではありますが、重度のアレルギーの方はご注意ください。 ご希望いただけばシルバーに変更できます。　 〇在庫数について 同じ陶器を使用した作品の在庫に偏りが出た場合、 在庫を移動させることがあります。 （画像内の図をご覧いただくと分かりやすいかと思います） しばらくお待ちいただくか、お声掛けいただくと売り切れ状態から在庫が復活する可能性があります。 完全に完売した作品は作品名に【完売】と表記するか、 ショップ後部の「ここからは完売品」の位置に移動させます。 〇「貫入」について 表面の塗装にあたる釉薬の特性上、表面にひび割れのような「貫入」がございます。 陶器特有の模様としてご理解いただいた上で、ご検討ください。 〇修理・金具の付け替えについて Q . 壊れてしまったので修理したい　→　A . 可能な場合と不可能な場合があります 陶器が割れてしまっている場合は修理はできません。 アクセサリーパーツが取れた・壊れたという場合は、付け替えが可能です。 個々に状況が異なると思いますので、メッセージにてお問い合わせください。 〇個別のご要望について Q . 片方ピアス・片方イヤリングにしたい　→　A . 可能です ご購入前にご相談ください。 金具によって追加料金が異なるので一概には言えないのですが、 ピアスをオプション欄よりご選択いただき、備考欄に「片方はイヤリングで」等とご記入いただくようになります。 Q . 片耳分注文したい　→　A . 可能です ご購入前にご相談ください。片耳分、半額での販売で承ります。 ※ 片方紛失してしまった等の理由で再購入をご検討の場合は 【陶器の焼き色や発色に差が出る】場合がございますのでご理解いただけますと幸いです。 お手持ちの作品のお写真をお送りいただきましたら、できるだけ合わせます。 〇再販について ショップ後部の「ここから先は完売品です《準備中》」の 目印以降の作品は、時期は未定ですが再販を予定している作品です。 陶器は成形（→乾燥）→素焼き→釉掛け（→乾燥）→本焼きとさまざまな過程を踏んでいくこと、 また窯では一度にたくさんの陶器をまとめて焼成するため（窯に隙間がたくさんあると窯の稼働に無駄が出てしまう） その時々の制作状況によりますが数ヶ月かかることもございます。 焼成に失敗すると一からやり直しですので、さらにお時間がかかります。 また、季節の作品はその時期に合わせて再販準備を進めることもございます。 気長にお待ちいただけると幸いです。 ショップ後部の「ここから先完売品です《販売終了》」の 目印以降の作品は再販をしない・できない作品です。 資材の販売終了、窯の変更、複雑な焼成条件により再現できなくなった陶器などはご相談いただいてもお作りできません。 申し訳ございませんがご了承ください。 陶器の色を変更したり、合わせるパーツを変えたりしてもよろしければ、お作りすることができるかもしれません。 また、そのようにリニューアルした形での再販は実施することがございます。 作品によって状況はさまざまですので、何か気になることがありましたらメッセージにて個別にお問い合わせください。 配送に関しては作品個々のページ内「購入時の注意点」をご覧ください。