ジオメトリカ ファクトリーをご覧いただきありがとうございます。
よくあるご質問や、注意点についてまとめましたので下記をご利用前に一読お願いいたします。
▼▼ 営業日・発送について ▼▼
◆土日祝日はお休みをいただいております。発送やお問合せの返信が出来ませんのでご了承ください。
◆発送方法:ゆうパック (追跡あり)
通常5営業日以内(土日祝日を除く)に発送しております。
※商品や材料の入荷状況により変動がございます
お届けの時間指定がある場合は備考欄にご記入をお願いいたします。
(午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時 / 20時〜21時)
※複数購入の場合、配送方法及び送料が変更になる場合がございます。
◆発送作業を優先するため、ショップからご購入後のメッセージや追跡番号等のお知らせはしておりません。
ご希望の方はメッセージでお知らせください。
◆お届け先情報のお間違いが増えております。
お間違いによる商品の紛失は補償できませんのでご注意ください。
また、商品が戻ってしまった場合の再発送は再送料が発生いたします。
◆ご購入の際に、お住まいの地域によって配送料金が異なる為必ず正しいエリアをご選択ください。
【北海道】北海道
【関東 / 東北 / 信越 / 北陸 / 東海】
青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、長野県、新潟県、富山県、石川県、福井県、愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、山梨県
【近畿】
大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県
【中国地方 / 四国】
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県
【九州】
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
【沖縄】沖縄
※誤った地域を選択された場合
差額が実際の料金より多い(お客様が多く支払う場合)
→ 発送前であれば訂正が可能です。発送までご連絡が取れなかった場合は、そのまま発送となり差額はお返しできなくなります。
差額が実際の料金より少ない(お客様が少なく支払う場合)
→ 差額をご負担いただくために一度キャンセル手続きをして再購入いただいてからの発送となります。
▼▼ 領収書・納品書について ▼▼
◆当店ではお客様の個人情報保護の取り組み・環境保護への配慮のため納品書の同梱をしておりません。
必要な方は、お手数ですがご購入時に納品書希望の旨をご記入お願いいたします。
◆決済はお客様とminne間で行われる為ショップから領収書発行は行っておりません。
お支払い時のご利用明細書や振込の控え(振込明細)等で代替をお願いいたします。
▼▼ 商品・ご注文について ▼▼
◆オプションがある商品は必ずご選択の上、ご購入をお願いいたします。
◆事前のお知らせをせずに商品の仕様が変更になる場合がございます。ご購入の都度商品の概要欄をご確認ください。
◆初期不良品の場合を除いて、ご購入後の返品・交換は出来ません。
◆初期不良による返品・交換はお届け後6日以内とさせていただきます。
また受け取り完了・評価(レビュー)をいただいた後はショップ上での返金処理等が出来なくなってしまうため、返品や返金対応が出来ません。
やむを得ず返品や返金となった場合はお振込手数料をご負担いただきます、予めご了承ください。
◆商品がお手元に届きましたらすぐに開封し、ご注文の商品が正しく配送されているか確認してください。梱包には十分注意を払っておりますが、配送中に破損する可能性も考えられますので商品に破損がないかも合わせてご確認ください。
◆商品の初期不良、商品間違いによる返品・交換をご希望の方は、恐れ入りますが商品到着後6日以内にご購入元の各ショップのお問合せからご連絡をお願いいたします。
▼▼ その他 ▼▼
◆ご購入後、ショップからのメッセージ等はお送りしておりません。
◆ Geometrica Factoryに出品中の作品は全てオリジナルです。デザイン等の複製品や類似品の流用及び転用は禁じます。
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福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
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やむを得ず返品や返金となった場合はお振込手数料をご負担いただきます、予めご了承ください。
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