ご購入者様へのご案内

この度は花つまみ美紗の作品を お選びくださり誠にありがとうございます。 ご購入に際しましていくつかご注意いただきたい点と、ご案内がございますのでご覧くださいませ。 ■ご注意事項■ ・つまみ細工は水濡れには弱いです 　とくに二越、一越ちりめんを使ったものに関しては水濡れしますと生地が縮んでしまい元には戻りませんのでご注意くださいませ ・パーツの接着にはボンドや瞬間接着剤、レジンを使用しております。またイヤリングやピアスなどのパーツはアレルギー非対応の物が多いです。アレルギーをお持ちの方はお気軽にお声掛けください。お日にちは頂戴いたしますがアレルギー対応のものをお作りします ・生地在庫の関係上量産できないものも多いです 過去作と全く同じものはお作りできかねますのでご了承ください ・受注生産品に関してはお写真はサンプルとなっております。寸分違わぬものはハンドメイド故お作りできかねますことご了承ください。 また作成時期により仕入れ生地のロットの差で若干お色味に変化がある場合がございます。その際は前もってお知らせいたします。 ・到着後のお品物に不備(パーツが取れている、壊れている等)があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。状況を確認の上対応いたします。 ・イメージと違った、使用予定に間に合わない、必要がなくなった、色をかえたいなどお客様都合による返品返金には対応致しかねますのでご了承ください。 ・お急ぎの場合や必ずこの日に欲しい、などの場合は、ご購入前に一度メッセージをお願いいたします。】その日までに間に合うように作成発送が可能かお知らせいたします。ご購入後、できるだけ早く！急いでください！とお伝えいただくことが多々ありますが、すでに発送予定までお待ちいただいている方が何名もいらっしゃることが多く、すぐのご対応をいたしかねる場合がございます。 またお急ぎの方に限ってメッセージの返答をいただけないことが多々あります。スムーズな運営にご協力お願いいたします。 ■発送方法■ 普通郵便での発送ですと、土日祝の発送、配達はございませんので発送から到着まで4日(平日)〜かかる様です。また追跡番号や郵便事故の際(紛失など)の補償もございません。 お急ぎの方や追跡番号ご希望の方はレターパックをご選択くださいませ またお急ぎの方にはこちらからはレターパックをお薦めしております。その上でお客様が普通郵便を選択され、ご使用予定日に到着しなかった場合は、返金対応等致しかねますのでご了承くださいませ。 普通郵便の調査に関しましては、発送後1週間を過ぎても届かない場合にお問い合わせがあった際行っております。調査の際必要な事項をお聞きする場合がございますが、その際はご協力ください。 長期ご不在や、再配達の手配がなされなず保管期限が過ぎた場合(郵便局ですと7日)はこちらに自動返送されます。 返送されてきた作品に関しましては、送料+手数料300円をお支払いいただけましたら再送が可能です。 こちらに返送されました時点でメッセージいたしますので必ずご返信くださいませ。 ご返信いただけない場合は再送致しかねますのでご了承くださいますようお願いいたします。 ■ご案内■ 花つまみ美紗のお品でしたらリペアを承ります。 ハンドメイドですので既製品よりは壊れやすくもなっております。強度も高めていきたいとは思っておりますが、それでもパーツがとれた、ピンが外れた、イヤリングの金具をピアスに変更して欲しいなど、ございましたらメッセージよりご連絡くださいませ。 また七五三用髪飾りを成人式用にリメイクも承ります。お気軽にお声掛け下さい。 ・リペア代　相談 ・パーツ変更　300円〜 ・リメイク代　1000円〜 こちらへお送りいただく際の送料はご負担いただきます。ご了承くださいませ。 ■納品書・領収書に関しまして■ 花つまみ美紗では納品書や領収書の同梱は行なっておりません。ご希望の方にのみ発行しておりますので、必要な方はご購入の際備考欄にその旨をご記入くださいませ。 また二重発行を防ぐため、領収書をご希望の方には販売者側で確認のできる注文詳細ページを領収書の代わりに印刷し送付させていただきます。 (お客様のクレジットカードでの支払い明細や銀行の振込明細、コンビニ支払いの場合はレシートなども領収書の代わりになります) 尚、商品発送後に発行ご希望のご連絡がありました場合は送料を別途頂戴いたします。ご了承くださいませ。 最後までお読みくださりありがとうございました。 たくさんの方と良いご縁が繋がりますことを楽しみにしております✳︎ 花つまみ美紗