［修理をご希望の方］

こちらのページは、過去に通販やイベント販売等で 英-Hanabusa-の作品をお迎えいただいた方に向けてのページです。 作品を使用していて何らかの形で破損してしまった、またはパーツが取れた等の 不具合が起きた場合、こちらのページ内にある［質問する］の欄より破損したお手元の作品の画像と共にお問合せいただくよう、お願い申し上げます。 作品の状態に合わせて修理の内容と料金についてご案内させていただきます。 個々の状態によって修理ページを作成の上、ご案内をさせていただきます。 ［おおまかなご案内と料金、ご対応いただく部分については下記の通りです。］ ●お手元の作品をこちらにご送付いただく際の送り方についての指定はございませんが、送料及び送る際の箱や梱包についてはご自身で行なっていただきますよう、お願いいたします。 ●耳飾りの金具部分が取れた、既製品パーツ部分の破損については、 パーツ代金+往復分の送料についてご負担をよろしくお願いいたします。 ●ディップアートパーツ部分の破損につきましては、状態により料金をこちらよりそれぞれご提案させていただきます。修復が難しい場合は修理をお断りさせていただく可能性もございます。何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。 ●こちらからの発送については通常クリックポスト(送料200円)、厚みのある作品や大型の作品につきましては宅急便コンパクト(箱代込660円)、もしくは宅急便(送付先住所によって価格変動)にてお送りさせていただきます。 送付方法についてご希望がある際は、修理のお問い合わせの際に合わせてお願いいたします。 ●また発送の際ご案内をしている通り、作品到着時の不具合や破損、また作品が届いて1週間以内の破損につきましては基本的に無料にて修理、メンテナンスを行わせていただきます。こちらについては作品購入時にやり取りをさせていただいているminneのメッセージよりご連絡をお願いいたします。 そのほか不明点ございましたらいつでもお問い合わせ、ご質問くださいませ。 またTwitter及びinstagramのDMが時々不具合にて閲覧できない時がございます。 その際もお手数ですがこちらからお問合せいただきますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。