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Little Kukka の商品をご覧いただきありがとうございます。 お手数ですがご購入の前に必ず最後までご一読お願い致します。 【お問い合わせについて】 メッセージのお返事は基本3日以内にさせていただいております。 長期休暇の場合は事前にお知らせいたしますので、ご確認お願いいたします。 【配送時の梱包について】 リースやスワッグetc は配送時に動かないよう、箱の中に固定をしております。 またフラワーアレンジが入っていることが分かるよう箱にシールを貼ったりと梱包には十分注意をして発送しておりますが、素材によってはお花や葉っぱ等が多少散ってしまうことがございます。 予めご了承ください。 【使用している花材について】 当アトリエではアーティフィシャルフラワー（高品質な造花）を中心に、ドライフラワー・プリザーブドフラワーを使用しております。 それぞれの性質や注意事項につきましては、各商品ページに記載しておりますのでご購入前にご確認ください。 【商品発送について】 発送はご入金確認から7日以内を目安としております。 季節のアレンジetc 発送日が異なる商品に関しましては、各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。 不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 【2点以上の商品をご購入の場合】 デリケートな商品のため、破損や型崩れ防止の観点から商品の同梱は承っておりません。 各商品に送料が発生いたします。ご了承ください。 サイトの使用上、複数点ご購入の場合それぞれに送料を設定することができません。 そのため2点目以降は着払いにて発送いたします。 着払いを避けたい方は、専用のページを作成したりとご対応させていただきますので必ずご購入前にお問い合わせください。 【ご依頼主様とお届け先が異なる場合】 贈り物etc として直送される場合は、備考欄にお届け先(母の日であればお母さま)のお名前・ご住所・電話番号をご記入お願いします。 　 【ギフトラッピングについて】 ギフトとしてもお渡しいただけるよう、すべての商品を簡易的なラッピングで発送しております。 有料のギフトボックスetc をご用意できるアレンジについては、各商品ページに詳細を掲載しておりますのでご確認ください。 【領収書について】 ギフトとしてもご利用いただけるよう、金額の分かるようなものはお入れしておりません。 領収書をご希望の方はご連絡ください。 【返品・返金について】 商品に欠陥がある場合を除き、返品・返金は致しかねます。 商品到着時に大きな破損があった場合には、到着から3日以内にご連絡をお願いいたします。 ４日以上を過ぎますとご対応致しかねますのでご注意ください。