オーダーについて

オーダーについて一部、追記が御座います🖋 お読みいただけると嬉しいです お客様にオーダーのご希望をいただく事が増えてまいりました♪ありがとうございます😊 メッセージ欄でやり取りをさせて頂くうちに全てを把握出来てなく、パニックになってしまう事があります (複数点のご希望や、何人かのお客様とのやり取りなどがある場合など) ⬛️そのため、オーダーはお一人様一点ずつ承っております 追加でご希望される時は、まず今承っているオーダーの商品が完成した後に、紙の在庫含め、サイズや細かい点など最初からのやり取りとさせていただきます＾＾ 急いで返信した為、メッセージでの細かい文の見逃しや確認不足があったり、細かい部分をお伝え出来ていなかったりと後々、お客様に迷惑がかかるため今後は少し返信がゆっくりになると思います🙇🏻 ※ゆっくりとはいっても常識の範囲で出来るだけ早く返信させて頂きます(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾ ↓対応が少し難しいパターン↓ 「○○の柄が好みなのですがそういう紙はありますか？」 ※過去に販売していないデザイン 例えば「ピンクの花柄で」と言われると花柄のピンク系の作品も過去にたくさん種類があります (•͈⌔•͈⑅)💦？？🌸？🌺？ そうした場合、花柄の在庫のペーパーの写真を全て撮ってメッセージで送るとかは難しいので... ですので、ギャラリーをご覧になっていて希望の柄や、これと同じ作品が欲しいなど明確にお決まりの場合は ①その作品をタップし右上の縦３つに並んだ点　(︙)　から 「この作品について質問する」 が御座いますのでそこからお問い合わせ頂けたらスムーズにやり取り出来ます 1️⃣何サイズでオーダー希望 2️⃣これが欲しい(この作品について質問する) ※商品の説明文に一点限り再販無しと書かれたものは在庫がない為お作り出来ません 🔲🔲🔲🔲🔲🔲🔲🔲 ※以下重要（オーダー希望のやり取りの途中だった方の一定期間返信がなかった場合の対応）↓↓ ⬛️※また、最終確認などのメッセージのやり取りが途中の場合、オーダーはまだ確定しておりません ⬛️オーダー確定の際には 「それでは本メッセージを持ちましてオーダー承りました🖋」のメッセージをお送り致しております ↑このメッセージがこちら側から送信されていない場合は、まだオーダーに関してのやり取り（確認）の途中です お客様からの返信が途絶えた場合、ある日数が経過しましたら一端白紙となります(紙の余分な在庫を抱えない為•次の方を優先する為) 申し訳ありませんが一旦メッセージのピン📌も外します オーダーのご希望は白紙となっていると判断しますので他のお客様が優先となります 返信は急ぎませんとお送りはしておりますが、一般的な常識の範囲です🙏🏻 一週間以上～数ヶ月返信無しになってしまうと以降の対応が少し難しくなります ※オーダー確定ではない段階でのメッセージのやり取りが途切れた場合、紙の在庫のお取り置きはしないので、在庫切れになっていましたら申し訳ありません🙏🏻 万が一お客様から、暫くして返信があった場合でも他のお客様がそちらが優先となります。例えばオーダー待ちが数人いらっしゃる場合、順番に対応するため返信や対応は申し訳ありませんが、全ての方の対応が終わってからその次となります （例） 💬🟡お客様様よりオーダーご希望のご連絡⭐︎ 💬私とのやり取り 　　↓ 💬🟡一定期間後お客様からの返信が途絶える 　　↓ （オーダーが白紙となる：ペーパーの取り置き解除：メッセージのピン📌を外す） 　　↓ 💬（新）①新しいお客様からのオーダーご相談 　　↓ （メッセージやり取り後オーダー確定📌：制作） 💬（新）②新しいお客様からのオーダーご相談 　　↓ （メッセージやり取り後オーダー確定📌：制作） 💬（新）③新しいお客様からのオーダーご相談 　　↓ 💬私とのやり取り中 💬🟡のお客様から返信が届く （返信は出来ません） 💬③のお客様とのやり取り優先 　　↓ （③の方のメッセージやり取り後オーダー確定📌：制作） 　　↓ 💬全ての方の対応が終わった後、🟡お客様に返信予定ですが、また一からのやり取りとなります... オーダーのご連絡を下さった方には基本的に優先度としてメッセージにピン📌留めをして、常に通知を確認して対応しております 突然連絡が途切れてしまうと残念ですが、お客様に急かす様な印象を与えてしまわないように、どうしますか？といったメッセージはなっちゃんの手縫い側からは送信しないようにしております🤔 少しやり取りして、紙の在庫が無い場合、又イメージと違うから今回は見送る場合などは、遠慮なく仰って頂いて全然大丈夫ですのでご安心下さい