オーダー前にご一読ください

——— ケーキの発送、配送について ——— ・配送はヤマト運輸、全国一律送料となります。 ・日時指定は承っておりませんが、お客様ご自身でのご変更が可能です。 ・お支払い日より１週間で発送しております。 ・ファミリーマートでの発送な為、時間帯によっては翌日の集荷となります。 ・発送は神奈川県横浜市内です。 　 ——— ケーキのお急ぎ便について ——— ・希望するお色の花材があればお支払い翌日より３日以内に発送いたします。 　 ・お急ぎ便は有料¥800です。 ・好きな色で作るオーダーケーキの場合は 必ず【 ご購入前 】に希望する色をお問い合わせください。 ・繁忙期やオーダーが混雑している場合の お急ぎ便はお休みさせていただきます。 　 　 ——— ケーキについて ——— ・花材の種類はお選びいただけません。 ・お客様の希望されるお色に近いお色で制作させていただいております。 ・過去の作品には廃盤色が含まれているものがございます。廃盤色の場合同じお色はご用意できません。 ・色の細かい指定はお受けしておりません。 ・グレージュなどプリザーブドフラワーにない色はご用意ができません。 ・色について心配な方はご購入前にお問い合わせください。( 購入後の相談は発送の遅れに繋がります ) ・廃盤色もございますので過去作品と全く同じデザインのケーキはお作り致しかねます。 ・フルオーダーはお受けしておりません。 お好きなお色でお作りするセミオーダーとなりますので、花材のご希望、ご変更は承っておりません。 ・発泡スチロールを使用しております。 その為、性質上表面が鱗のように浮き出てしまいます。 気になる方は購入をお控えください。 ——— その他ケーキの注意事項 ——— ■ オーダー方法についてご不明点がございましたら、 深夜帯などお時間を気にせずお問い合わせください。 ■ 育児をしながら制作しております。お問い合わせの返信は、夜遅くにご連絡させていただく場合もございます。 ■ 過去作品と全く同じデザインのケーキはお作り致しかねます。 ■ 物価高騰により価格など予告なく変更する場合がございます。 ■ 小さなお子様の誤飲などにはお気をつけ下さい。 ■ 経年変化や経年劣化にご理解ください。 ■ お花は繊細な為強く握ったりしないようご注意ください。 ■ 食用ではございません。お客様都合でのキャンセル返品はお受け致しかねます。 ■ オーダー品となります為イメージ違いなどでの返品、返金はお受けしておりません。 ■ 仕上がりの写真確認はございませんので、ご不安な方はオーダーをお控えください。 ■ お客様との直接の金銭の授受がない為、領収書の発行は行なっておりません。 領収書の代わりとしてクレジットカード等の利用明細書をご利用ください。 ■ 住所の入力ミスが非常に多くなっております。こちらが気づくことはできないのでご注文の際は今一度ご確認下さいませ。 万が一、住所違いや宛先不明、保管期間中にお受け取りいただけずお品物が戻ってきた場合、新たに送料をお支払いいただきますのでご注意ください。 ■ 転売、画像転載デザイン模倣ご遠慮ください。 自宅へ届けるレンタルセットでの商用利用は使用料が発生するためご相談ください。 その他ご質問やご相談等ございましたら お気軽にお問い合わせください☺️