ご注文の前にお読みください。

8/11~8/20は夏季休暇のため8/10(木)14:00以降のご注文・お問合せは8/21以降より順次対応いたします。 この度は数あるショップの中から当ショップをご覧いただきありがとうございます。 最後までご一読いただきます様お願いいたします。 ＜作品について＞ 真珠は貝の中で真珠層を形成し作られます。 その過程でくぼみや突起などが出来ることがあります。 作品画像はなるべく実際の色になるように撮影していますがパソコン・スマホの画面設定などにより異なって見える場合があります。 ＜お手入れについて＞ 真珠は汗や皮脂などに弱いので使用後は柔らかい布でやさしく拭いてください。 他のアクセサリーなどと一緒にすると傷がついてしまう可能性があるので別に保管してください。 合金は空気に触れたままになると変色してしまいます。密閉できる容器や袋などにいれておくと変色が防げます。 手洗いや入浴等の際には外してください。 特に接着剤を使用しているものは水分や熱で柔らかくなりパールが外れやすくなる原因になります。 ＜発送について＞ 梱包は緩衝材に包んだ作品を組み立てた通常パッケージへお入れする場合と 組み立てずに平らな状態の通常パッケージにお入れして緩衝材で包む場合があります。 一部の作品では緩衝材を使用せずOPP袋のみとご案内している作品もございますので作品説明をご確認ください。 同一作品を２点以上や複数の作品をご注文の場合は一つのパッケージにまとめてお入れいたします。 別々のパッケージをご希望の場合はご注文時にお知らせくださいませ。 ↓ギフトラッピングはこちらをご覧ください。 https://minne.com/items/30938114 定型（外）郵便は紛失・破損等の補償がございません。 補償をご希望の場合はネコポス（￥3,000まで補償）・宅配便（￥30,000まで補償）をご利用下さいませ。 万が一、配送トラブル等があった場合は当ショップでは一切対応致しかねますので 配送業者様へ直接ご連絡いただきます様お願いいたします。 まとめ買いでのご注文時には作品の組み合わせ・数量によって実際にかかる送料に誤差が生じる場合がございます。 ご負担いただいた送料が少ない場合でも追加でご請求することはございませんが 逆に多い場合には返金等は致しかねますのでご了承下さいませ。 発送時の梱包状態やサイズによって定形（外）郵便→スマートレター・レターパック・ネコポス・宅配便へ追加料金なしで変更させていただく場合がございますのでご了承くださいませ。 ＜ご注文間違い・一部キャンセルなどについて＞ お支払手続き完了後のお客様都合によるキャンセルは原則承っておりません。 ご注文間違い・オプション指定間違いや指定忘れ・一部キャンセル・配送方法の変更などでご注文内容に変更がある場合は 変更可能な場合（発送準備前など）もございますのでメッセージにてご連絡ください。 可能な場合は一旦ご注文をキャンセルし再注文となります。その際、クーポン使用の場合は対象外になる場合がございますのでご了承ください。 キャンセルについてはヘルプとガイドより「注文のキャンセル」をご覧ください。 なおキャンセル＆再注文せずに変更分のみを返金する等の対応はいたしかねます。 ご注文時に間違いがないか・オプション指定や備考欄に必要事項を記載しているか改めてご確認ください。 ＜返品・交換について＞ お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。 不良品や、注文していない作品が届いた場合は到着後７日以内にご連絡をお願いいたします。 作品の確認後、交換・返品等の対応をさせて頂きます。 その際の送料は当ショップが負担いたします。 ＜領収証・納品書の発行について＞ 領収証・納品書の発行はいたしておりません。 ご購入履歴や決済時のご利用明細書等にてご確認くださいますようお願いいたします。 ご不明な点等があればお問い合わせください。 営業日時 月・火・木・金　9:00～17:30 休業日 水・土・日・祝（GW&夏季＆冬季休暇あり） お問い合わせや発送などは営業日時内での対応とさせていただいております。 　※営業日時以外でも簡単なお問合せなどで対応可能な場合は返信することもございます。