ご購入前の注意事項①

この度は作品をご検討くださりありがとうございます。 このページでは、ご注文から発送までの注意事項やよくあるご質問をまとめています。 ご注文前にご覧いただきご理解いただければ幸いです。 ご不明な点等ございましたら、お問い合わせください。 ※重要※ GW期間はカレンダー通りの営業となります。 発送までの納期は、通常よりお時間を頂戴いたしますので予めご了承ください。 【営業日】 平日10：00～17：00 土日祝　休業 その他、年末年始・夏季休暇・冬期休暇など 営業時間外のご注文やお問合せは翌営業日に順次対応させていただきます。 繁忙期はこちらより営業外にメッセージをお送りする場合がございます、ご了承ください。 【ご注文から発送までの流れ】 ① 注文方法 【備考欄】に彫刻の内容を記載お願いいたします。 記載が漏れてしまった場合には、メッセージへお送りください。 ・複数注文の場合は、備考欄にそれぞれの詳細を記載ください。 別の注文になり、送料がそれぞれついた場合の返金はシステム上できかねます。 ・個別配送の場合は、配送先ごとにご注文ください。 ② イメージ画像の作成 彫刻の内容が揃い次第、イメージ画像の作成をいたします。（約1, 2営業日） 【注意】生年月日・日付の表記は西暦・令和どちらも可能です。 記載いただいた通りの内容でお作りいたします。 ※ご料金が未払いの場合は、お支払いの確認後にイメージ画像の送付となります。 ③ イメージ画像の送付 作成後にイメージ画像をお送りいたしますので、誤字脱字などないかご確認ください。 内容に問題がなければ、ご返信ください。 ※メッセージにて画像の送付を致します、必ずアプリの通知設定等をしていただき、ご確認をください。 ④ 制作開始 ご返信を受け取りましたら、デザイン確定となります。 確認できない場合は、制作開始のご連絡をいたします、開始後の内容変更は承れませんのでご注意ください。 【納期】 ◆デザインの確定から14日前後での商品の発送を目安としています。 時期により制作日数が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。 (緊急のシステムメンテナンスが発生した場合、遅れが生じる可能性がございます。 発送時期より大幅に遅れが出る場合は、別途ご相談させていただきます。) ◆お急ぎでご必要な場合は、エクスプレス便をご購入ください。 ・2営業日エクスプレス便　https://minne.com/items/30125715 ・5営業日エクスプレス便　https://minne.com/items/32445638 ※土日祝は除く、営業日数でカウントします。 ※時期により対応ができない場合がございます。 【配送方法】 ◆クリックポスト 追跡あり/補償なし/郵便受けへの投函 ※郵便配達となり、補償サービスがありません。 発送中に発生した破損等の保証は行っておりません、ご心配な場合は宅配便をおすすめいたします。 ◆宅配便 追跡あり/補償あり/対面手渡し ※注意事項 ・土日祝日の発送はしておりません。 ・ギフトラッピングを行う場合、クリックポストは規定サイズをオーバーするため発送が出来ません、宅配便をお選びください。 クリックポストを選択された場合は、別途、宅配便の購入のご案内をさせて頂きます。 ・配送エリアの異なる購入（低価格)の場合は、差額分のご案内をさせて頂きます。 ・配送料のお支払いが確認できない場合は、着払いでの発送となります。 ・不在時の保管期間が過ぎて返送された場合や、ご住所間違えにより返送された場合、再配達は着払いにて対応させていただきます。 【キャンセルや返品】 ◆ご注文後のキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。 ◆当店の商品は天然の無垢の木を使用しているため、1点1点、木目や色味が異なります。 木材に関するご希望や返品などは対応できませんので予めご了承ください。 【デザイン・価格】 ◆デザインは商品画像のものが基本となります。 異なる文言やレイアウトにする場合は追加料金のご案内となります。 (例：Thankyou → 感謝 に変更など) ◆予告なく仕様変更・価格変更を行う場合がございます。 ご注文前の注意事項②に続く https://minne.com/items/39586999