ハンドメイドマーケット minne(ミンネ)
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FAQ よくあるご質問

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いつもご覧いただき誠にありがとうございます お困りごとがございましたらこちらをご一読ください FAQ よくあるご質問 Q. 注文後どのくらいで発送されますか? A. 発送まで15日と長めの設定をしておりますが、基本的にはご注文より1週間以内の平日に郵便窓口より発送をしております。 Q. 届いた商品が壊れていました。 A. 到着後3日以内にご連絡ください。お直し、交換、返金対応いたします。 (郵便事故の場合は対象外です。ご了承ください) Q. 使用していたら商品が壊れてしまいました。お直しできますか? A. まずはcroixの装飾品であることをご確認いただき、お客様のお名前と壊れた商品の画像を添付し、こちらにメッセージをください。お直し可能か判断し、あらためてご連絡させていただきます。なお、パーツ廃盤等でお直しできない場合もございます。ご了承ください。 Q. 違う商品が届きました。 A. まずはご連絡ください。すぐに新しいものを発送させていただきます。
いつもご覧いただき誠にありがとうございます お困りごとがございましたらこちらをご一読ください FAQ よくあるご質問 Q. 注文後どのくらいで発送されますか? A. 発送まで15日と長めの設定をしておりますが、基本的にはご注文より1週間以内の平日に郵便窓口より発送をしております。 Q. 届いた商品が壊れていました。 A. 到着後3日以内にご連絡ください。お直し、交換、返金対応いたします。 (郵便事故の場合は対象外です。ご了承ください) Q. 使用していたら商品が壊れてしまいました。お直しできますか? A. まずはcroixの装飾品であることをご確認いただき、お客様のお名前と壊れた商品の画像を添付し、こちらにメッセージをください。お直し可能か判断し、あらためてご連絡させていただきます。なお、パーツ廃盤等でお直しできない場合もございます。ご了承ください。 Q. 違う商品が届きました。 A. まずはご連絡ください。すぐに新しいものを発送させていただきます。
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    【ピアス】Happy Box

    作家・ブランドのレビュー 星5
    購入させていただきました! どれも素敵なアクセサリーで大満足です😭croixさんのセンスが大好きで、どんなものが届いても嬉しいと思っていたのですが、予想以上に素敵な作品が届いてとても嬉しいです。 この度はありがとうございました!
    2025年2月1日
    by 兎村
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    【イヤリング】Happy Box

    作家・ブランドのレビュー 星5
    本日受け取りました!可愛らしい箱に入ったイヤリングと指輪の素敵なBOXでした。これからたくさん身につけたいです!ありがとうございました!
    2024年12月26日
    by みな
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    天使のゆりかご

    作家・ブランドのレビュー 星5
    昨日無事受け取りました。 この度は素敵なピアスを有難う御座いました! 冬服と合わせるのが楽しみです。 また機会が有りましたら宜しくお願い致します。
    2024年12月11日
    by u1suz
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作家・ブランドのレビュー 星5
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作品送料改定のお知らせ
作品 ※2023.10/16追記あり-利用規約-(ご購入前に必ずご一読ください)
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作品love letter
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作品天使と赤いコラソンの耳飾り
作品曖昧
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