ベビーカーバッグ／母子手帳ケース

デザインはとても可愛いのですが、写真の通り届いた商品はしわだらけ、気泡？だらけの残念な仕上がりでした。 実家に帰省する予定があった為、発送のタイミングによっては購入時に設定した自宅の住所ではなく実家の方に送っていただけるか確認したところ、発送する前に連絡、確認をしてくださるとの事でした。しかし確認の連絡もなく発送通知だけきたので連絡したところ、私がしばらく空ける自宅の住所の方に発送したとの事でした。自宅に帰るのは数ヶ月先になるとお伝えしたら、自宅にいるご家族の方に送ってもらってくださいとサラりと言われ驚き。仕事で忙しい主人に頼むのは心苦しかったのですが主人にお願いしました。発送通知から一週間経っても荷物が届いていないと主人に言われ、おかしいなと思ったら、荷物が郵便局の手違いで作家さんの方に戻ったとの事。そこから実家の方に送っていただいたので、主人に手間をかけさせずにすみましたが、届くまでかなりお時間がかかりました。 そして開けてみるとこのようにシワと気泡のような膨らみ？だらけ。。 こんなにもシワがあるものなのか作家さんに確認したところ、こちらは発送前にしっかりアイロンかけた。発送まで時間がかかったからその間でシワになったのかもしれないと言われた。発送に時間がかかったのはそちらの手違いなのに自分には非がないような言い方で呆れました。 結局、新しいものを作って送っていただきましたが、届いた母子手帳カバーは最初に届いた物とポケットの数が違いました。 確認したところ、最初に送っていただいた方はサービスでポケットが多くつけてただけで、私がプラス料金払ったのとは違うから同じ物を作るなら送料はこちらの負担でプラス料金が発生するとの事でした。 こちらの確認不足でもありますが、サービスでポケットを多くつけてくれたというお話は聞いていなかったので私がプラスでお支払いしたオプションの物かと思った。 サービスでつけてくれるのなら、その旨を確認すべきだと思う。もし不要だったらどうするんだろ？ 終始、説明が足りず、途中逆ギレのような言われ方もされたので本当に本当に不快でした。 今までたくさんのハンドメイド作家さんからお買い物をしていますが、こんなにも仕上がりが酷く対応が不親切な作家さんは初めてでした。 今後同じ思いをされる方がいないように、事実をはっきりと書かせていただきました。