【発送・商品について】

Luontoのギャラリーをご覧いただきありがとうございます。 お手数ですがご購入前にご一読をお願いいたします。 【発送】 ✳︎定形外郵便 郵便局から普通郵便にて発送いたします。ハガキ等と同じ取扱いになるため、追跡・紛失等の補償がありません。 土日祝日の配達がないため、到着まで日数を要します。7日を過ぎましても到着しない場合はご連絡ください。 追跡はできませんが、できる限りお調べいたします。 ✳︎万全を期して梱包をして発送しておりますが、万が一配達過程による破損・事故が発生した場合や配送トラブル等が起きた場合は責任を負いかねますのでご了承ください。（破損など関係なく配送途中にポロリと花材が取れてしまった場合はお手持ちのボンドやグルーで修復していただけると幸いです） お急ぎの方やご心配な方はゆうパックをお勧めしております。 ※配送料が足りなかった場合はこちらで負担いたします。 多くいただいた場合は梱包代としていただいております。 ご了承くださいませ。 ※宛先不明で戻ってきた場合の再送料はお客様のご負担となります。 ✳︎ゆうパック お時間の指定がある場合はオプション・備考欄・メッセージのいずれかでお知らせください。 ※宛先不明で戻ってきた場合の再送料はお客様のご負担となります。 【ギフトとして贈られる場合】 ご自宅ではない場所へ発送する際は必ずメッセージにてお知らせください。 送り先の郵便番号・ご住所・お名前をお願いいたします。 （お知らせいただけなかった場合、お届け主の欄がお客様ではなくLuontoの住所になってしまいます） 【商品について】 ・全ての商品をひとつひとつ心を込めて制作しております。 ・ご自宅用でも全てラッピングをしてお届けしております。 ・自然素材を使用しているため、稀に配送途中でポロリと取れてしまう場合もあります。 お手数ですが、お手持ちのグルーやボンドで修復していただけると幸いです。 ・オーダー品の発送はご注文から早ければ3日後、花材の取り寄せや繁忙期は1〜2週間をいただいております。 ・お使いの端末により画像の色味や明るさが実物と異なって見える場合がございます。 ・他サイトでも同時出品しております。 商品は一点ものを多く取扱っておりますので、お決まりの方はお早めのご購入をお勧めさせていただきます。 【プリザーブドフラワーのお取り扱いについて】 （当店はプリザーブドフラワーを多く使用しています） ・生花に特殊加工を施し、みずみずしい状態が長期間続きます。 1〜2年間は鮮やかな色や質感をお楽しみいただけます。（環境により違いはあります） その後は徐々に褪色や劣化していきますが、気にならなければ更に数年楽しむことができます。 ・素材によっては香りが強く出ているものもございます。 ・直射日光・高温多湿を避けた場所で管理をしてください（褪色や劣化防止のため） ・高温多湿の場所では切り口から染料が漏れる場合がございます。 ・水やりは不要です。 ・保管する場合は、除湿剤や乾燥剤を入れた箱に入れ涼しい場所でお願いいたします。 •全ての商品に防虫•色褪せ防止スプレーを施しています。 【ドライフラワーのお取り扱いについて】 （当店はドライフラワーの使用は少なめです。） ・生花を自然乾燥したものです。 早いものでは1〜2ヶ月ほどで色褪せや花落ちが見られます。 徐々にアンティークカラーに変化していく過程もお楽しみください。 ・茎や葉が折れやすいため十分にご注意ください。 ・植物の種類によっては香りが強い場合があります。 ・直射日光・高温多湿を避けた場所で管理をしてください（褪色や劣化を防ぐため） ・水やりは不要です。 •全ての商品に防虫•色褪せ防止スプレーを施しています。 【アーティフィシャルフラワーのお取り扱いについて】 ・ポリエステル等の素材で人工的に作られた高品質な造花です。 耐久性に優れているので劣化することもなく（置き場所にもよります）ずっと綺麗なままお楽しみいただけます。 ・小花など強く引っ張ると抜けてしまうことがあります。ご注意ください。 ・直射日光を避けた場所で管理してください（褪色や劣化を防ぐため） 最後までお読みいただきありがとうございました☆ 商品が届きましたら、レビューいただけると幸いです。（無事にお届けが完了したことも分かり、励みにもなります！） どうぞよろしくお願いいたします。