【大切なお知らせ】発送スケジュールとギフト注文について
■ 通常の発送タイミングについて
Green heartでは、以下のスケジュールで発送を行っております。
午前11時までに決済完了したご注文 → 当日発送
午前11時以降のご注文 → 翌営業日に発送
▶時間指定の希望がないご注文は「指定なし」で発送します。
▶指定日をご希望の方は、必ずご注文時に備考欄にご記入ください。
ご購入後4日以内の到着日指定に限ります。
◎ご希望の指定が難しい地域もありますので、事前に以下のリンクでご確認ください。
👉 お届け日数・時間帯の検索(日本郵便公式)
https://www.post.japanpost.jp/send/deli_days/index.html
おすすめ検索語句:ゆうパック 日数
※当方の郵便番号 317-0055
■ 配送時間帯指定についてのお願い
特に夏季(5月〜9月頃)は植物が高温で傷むリスクがあるため、
翌々日着の区分ではなく、翌日着区分からご指定下さい。
※午前中指定の場合、地域によってはお届けが翌々日になることがございます。
※臨時休業日や天候などの影響で、やむを得ず遅れる場合がございます。
※最新の発送予定は「発送可能日カレンダー」にてご確認ください。
--------------------------------------------------------
■ ギフトとしてご利用のお客様へ
プレゼント用で「ご注文者様」と「お届け先様」の住所が異なる場合は、
以下の情報をご注文時の備考欄に必ずご記入ください。
お届け先の【郵便番号】【ご住所】【お名前】【電話番号】
⚠️上記が不足すると、配達ができないことがあります。
また、伝票上の差出人情報は「Green heart」になります。
-------------------------------------
■ ご購入後のやり取りについて
今後はスムーズな発送を行うため、基本的に【ご注文時の内容に沿って発送】いたします。
発送希望日などがある場合は、必ずご注文時に備考欄にご記入ください。
記載がない場合は、発送スケジュールに基づいて順次発送いたします。
---------------------------------------
【品質保証・責任の範囲】
発送完了後は、お問い合わせ番号を必ずご案内いたします。
発送後、お客様ご自身で配送日時の変更が可能です。
発送から2日以上経過して到着した商品(植物)の劣化については、責任を負いかねます。
※夏季(5〜9月頃)は「午前中指定」が原因で翌々日着になるケースがございます。
高温による植物の劣化を避けるため、「14~16時」などの指定をおすすめしております。
【大切なお知らせ】発送スケジュールとギフト注文について
■ 通常の発送タイミングについて
Green heartでは、以下のスケジュールで発送を行っております。
午前11時までに決済完了したご注文 → 当日発送
午前11時以降のご注文 → 翌営業日に発送
▶時間指定の希望がないご注文は「指定なし」で発送します。
▶指定日をご希望の方は、必ずご注文時に備考欄にご記入ください。
ご購入後4日以内の到着日指定に限ります。
◎ご希望の指定が難しい地域もありますので、事前に以下のリンクでご確認ください。
👉 お届け日数・時間帯の検索(日本郵便公式)
https://www.post.japanpost.jp/send/deli_days/index.html
おすすめ検索語句:ゆうパック 日数
※当方の郵便番号 317-0055
■ 配送時間帯指定についてのお願い
特に夏季(5月〜9月頃)は植物が高温で傷むリスクがあるため、
翌々日着の区分ではなく、翌日着区分からご指定下さい。
※午前中指定の場合、地域によってはお届けが翌々日になることがございます。
※臨時休業日や天候などの影響で、やむを得ず遅れる場合がございます。
※最新の発送予定は「発送可能日カレンダー」にてご確認ください。
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■ ギフトとしてご利用のお客様へ
プレゼント用で「ご注文者様」と「お届け先様」の住所が異なる場合は、
以下の情報をご注文時の備考欄に必ずご記入ください。
お届け先の【郵便番号】【ご住所】【お名前】【電話番号】
⚠️上記が不足すると、配達ができないことがあります。
また、伝票上の差出人情報は「Green heart」になります。
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■ ご購入後のやり取りについて
今後はスムーズな発送を行うため、基本的に【ご注文時の内容に沿って発送】いたします。
発送希望日などがある場合は、必ずご注文時に備考欄にご記入ください。
記載がない場合は、発送スケジュールに基づいて順次発送いたします。
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【品質保証・責任の範囲】
発送完了後は、お問い合わせ番号を必ずご案内いたします。
発送後、お客様ご自身で配送日時の変更が可能です。
発送から2日以上経過して到着した商品(植物)の劣化については、責任を負いかねます。
※夏季(5〜9月頃)は「午前中指定」が原因で翌々日着になるケースがございます。
高温による植物の劣化を避けるため、「14~16時」などの指定をおすすめしております。