ロンパース　誕生日衣装　バースデー衣装　ロンパース　ベビーロンパース　ドレス

この度はご購入いただきありがとうございました。 ご指摘いただいた発送のお日にちですが、 ご購入後こちらから 【発送までお時間いただく商品となります。 発送出来次第早急に発送いたします。 9月4日前後で発送予定ですが、 発送の目安にもあります通り 確約できないため30日とさせていただいております。 よろしくお願いいたします】 とメッセージさせていただき、 了承の旨ご返信をいただいていたため ご理解いただいていたと認識しておりました。 そのための発送の目安を30日とさせていただいております。 また投函の際箱の口が空いており、 ラッピングも切れており ショップカードもシールは剥がれていたとのことですが 外装箱のダンボールはネコポスの発送の際のシールが剥がれていたということでしょうか？ どの商品もですが、 一つ一つ丁寧にお包みさせていただいております。 ラッピングにご納得いただけないのでしたら ご一報いただければ幸いです。 手作り品と輸入品、どちらも取り扱っているショップのため、 商品の説明文をよく読んでいただきご購入いただければと思います。 この度はご納得いただけないお取引となり 申し訳ございませんでした。

こちらこそご購入＆丁寧なやりとりありがとうございました♡ またご縁がありましたらよろしくお願いいたします🙇

この度はご購入いただきありがとうございました。 またご納得いただけないお取引となり申し訳ございません。 弊ショップでは発送後商品の破損などない限り、返品不可とさせていただいており、そちらはご購入時に記載させていただいております。 特別に返品対応するよう歩み寄りましたが、返品対応中にも関わらず開封されたためお子様が直で触れる商品の開封後は返品出来ないとお伝えしましたがご納得いただけず、 こちらで判断ができませんでしたので、minneに問い合わせ判断を委ねている最中です。 返品手続きの際、注意事項の一つとして開封した商品は返品できませんと申した理由についてです。 開封、タグを切られた商品に関しては、商品の破損などがない限り返品は行なっておりません。お子様に触れる商品のため、ご了承ください。 また返品希望のご連絡のやり取りをされている最中に開封されたのが不思議に思いました。(開封とは郵送している封筒ではなく、お品物にさせていただいているラッピングのことです) 過去に一度撮影された形跡があるのに返品されたことがあり、開封やタグを切られた商品は返品受け付けておりません。ですが、今回は発送が遅れたため返品にてご対応させていただくことを商品到着前にご連絡させていただきました。 なぜ返品される商品を開封されたのでしょうか。 撮影日当日に商品が届いたので、撮影で使っていただけたのでしょうか。 発送についてです。発送までの目安になりますので前後することがあります。また超過する場合はこちらから一報入れさせていただき、承諾いただいております。 レビューにて【現在は目安3日に変更、即日発送の記載は消されております。】とありますが、本文の即日発送の記載を消した理由といたしまして、現在80.90サイズの在庫が売り切れのためです。在庫がない商品の場合、海外輸入品になるため発送までに“30日“ほどかかります。 有難いことに1日に何着もオーダーをいただく人気商品となります。入荷次第“即日発送“の記載を追加します。 ご購入の際注意書きまで目を通していただけると幸いです。 今までこのようなお声をいただいたことがなく、説明文の見直しを行なってきませんでしたが、さらにわかりやすく記載するよう努めていかなければと反省しております。 この度は大変申し訳ございませんでした。