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■発送目安について ご入金確認から5日以内 ■配送について 合計金額10,000円以上で宅急便コンパクト送料無料！ 〇ネコポス：日時指定不可・追跡あり・ポスト投函 ヤマト運輸さん側の荷物の紛失・破損に対する保障は3,000円（税込）まで 〇レターパックライト：日時指定不可・追跡あり・ 紛失や盗難等による保障なし 〇宅急便コンパクト：時間のみ指定可能（日にち指定は要相談）・追跡あり・対面受け渡し ■キャンセル・返品ついて 原則として返品・交換はお受けできません。 不良が認められた場合は早急に対応させて頂きます。 ■クーリングオフ制度について 当店のインターネット通販はお客様からアクセスいただく通信販売になりますので、クーリングオフ制度は適用されません。 ■あまり粒について サイズ調整の際に出た、あまり粒はお付けしておりません。 ■天然石について 自然から産まれる天然石はクラック（結晶層やヒビ、カケ）やインクルージョン（黒点や白いもやのようなもの）、凹み等が必ず含まれています。 極端なものは使用しておりませんが、天然石の魅力と考え、それらも含めてお楽しみ頂けたら幸いです。 できる限り実物に近くなるよう撮影しておりますが、カメラでは捉えきれない部分もございます。 モニターの違いによっても色が違うなど、多少雰囲気が異なる場合があります。 再販できない石や予告なく値段の変動がある場合がございます。 天然石・パワーストーンは必ずしも願いが叶う物ではありません。 持ち主の頑張りをサポートしてくれるものとしてお楽しみください。 ■天然石の処理について 〇グラスフィールド処理 主に透明感のあるルビーやサファイアに施されています。 グラスフィールド処理（鉛ガラス含浸処理）とは、天然のコランダムのクラックや隙間の中に、高圧で鉛ガラスなどを浸透させる処理の事です。 石の強度を高くし、透明度を上げ、美しいジュエリーやアクセサリーとして身に着けられるようにしています。 〇スタビライズド処理 主にクリソコラやターコイズに施されています。 スタビライズド処理とは石そのものがとても脆く、割れやすい石に樹脂を浸透させる処理のことです。 研磨や加工をする際にはほぼ必ず施してある、石を長く楽しむための加工です。 ■天然石のアクセサリーを長持ちさせる方法 〇水につけない 手を洗ったりする位なら着けたままで大丈夫。 ですが、塩分が強い海やプール、長時間のお風呂等では外し、汗や水分がついた時は柔らかい布で水気をとっていただくと長くご愛用いただけます。 〇太陽光に当てすぎない 太陽光などの強い光に当てすぎると退色する石も。 浄化をする場合は10分程度で。月光やクラスター、さざれ石、ホワイトセージでの浄化がおすすめです。 〇衝撃に注意 天然石には結晶が成長する際に出来る結晶層があり、そこに強く衝撃を当てると割れやカケの原因になります。 落とす、ぶつけるなどの衝撃にご注意ください。 〇定期的なゴム交換を ゴムが汚れてくると石も曇ったように見えます。 劣化して切れてしまうと結び目が石の穴から取り出せなくなることも。 目安は6カ月くらいですがゆるくなってきたり、ささくれがでてきたら交換時期です。 メッセージよりお気軽にご相談ください。 ■14kgfについて 14kgf（14金ゴールドフィルド）とは真鍮に14金を厚く圧着した素材です。 表面は完全に14金でゴールドそのものの美しさを長くお楽しみいただけます。 汗や化粧品の付着を長期間放っておくと汚れや変色が起こってしまうことも。 貴金属同様、クロス（研磨剤なしのもの）やセーム革（石も磨けます）で磨いて頂くと輝きを取り戻します。 ■在庫について 他所でも販売をしています。在庫管理には十分注意しておりますが、売り切れの場合はご容赦ください。 ■お問い合わせ等について 出来る限り早いお返事を心掛けておりますが、小さな子供がおります為、すぐに返答が出来なかったり、夜遅くのお返事になることが多くあります。 ■ハンドメイド品について 全てハンドメイドにて一点一点丁寧にお作りしておりますが、作る際にできた小傷等や多少の歪みがございます。 工業製品のような完璧な製品ではございません。 当店はアクセサリー制作、パッケージデザイン、梱包、仕入れなど、全ての制作作業を一人で行なっております。 お問い合わせの返信やオーダー制作までのお時間を頂きます事、ご了承くださいませ。