ーinformationー

こんにちは kira candleです 数あるショップの中から当ショップのキャンドルに ご興味を持っていただきありがとうございます お買い物をされるお客様へご案内です 【発送について】 当ショップはご入金確認後からの制作になります そのため発送までに10日程度お時間をいただいております お急ぎの方は可能な限り対応させていただきますので 事前に納品希望日をメッセージでお問い合わせください また、在庫個数がご希望より少ない場合でも 対応可能ですのでお気軽にご相談ください 【キャンドルについて】 キャンドルは注文後に1つ1つ手作業で作っているため 色合いや花材が写真と若干異なる場合もございます また香りは精油を中心にオーダーメイドで調合しているため 強くはない自然な香りとなります ご希望の色や香りなどございましたら メッセージでお気軽にお問い合わせください 【ラッピングについて】 全てのキャンドルがラッピングした状態で お届けとなります （基本はクラフトボックス＋リボンの梱包） 紙袋はついておりませんのでご了承ください 【配送について】 日本郵便を利用しています 発送準備が整いましたらメッセージでご案内しています （到着予定日、問い合わせ番号etc） 誤入力いただいた宛先に不備があり 宛先不明扱い郵便物として差し戻された場合は 再度発送料金が発生します ご了承ください 【ご返金・交換について】 発送には注意を払っていますが 万が一、破損などの不備がございましたら 商品到着後3日以内にメッセージでご連絡ください 商品の不良が生じた場合のみ ご返金、交換を行なっております その場合は作品のご返送をお願いします お客様都合によるキャンセル・返品・交換は いたしかねますのでご了承ください * 最後までお読みいただきありがとうございます そのほかご不明点がございましたら お気軽にメッセージでお問い合わせください^ ^ 1つ1つ心を込めてキャンドルを制作します 良い出会いがありますように