L様専用。ミニサイズ。

この度はご購入いただき誠にありがとうございました。 まずは、商品説明に誤解のある表現があった事についてお詫び申し上げます。 これまでにこちらのデザインは100点以上販売し、問題が起きた事は1度もありませんでしたが、今回の件で分かりましたので、その部分の記載については順次削除していく予定です。 お客様に対しては、以下のようにお答えしております。（実際にお送りした内容そのままです） ①お手持ちのものは入らなかったんですね💦 2種入るかどうかについては、タロットの大きさによります。容量に関してはサイズ表記を明確にしておりますので、そちらをご確認いただき、お客様ご自身でご判断いただく事になります。せっかくお待ちいただいたにも関わらず、お気に召していただけず大変残念ではございますが、ご意見は今後の参考にさせていただきたいと思います。お待たせした事、サイズに関して誤解を生じる表現があった事、大変申し訳ございませんでした。 ② 写真のケースと、お送りしたものは全く同じもので、表記サイズ通りに作っております。 こちらの方で入らない理由は説明出来かねます。当ショップの責任としては、表記したサイズの物を間違いなく送る事ですので、 何故入らないかは、理由の説明は出来ません。 申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。 ③お客様によって誤解を招く表現だと今回分かりましたので、今後の件については考えます。 貴重なご意見として受け止めます。 ありがとうございました。 これらを誠実にお伝えしたのですが、 返品はされないとの事で、、、。 結果的にこのような人間性を否定するような表現を含む、辛辣なレビューをいただき、非常に残念です。 「グダグダ反論されて、本当に驚きすぎて、関わり合いになりたくないとさえ思いましたが、やはり、人間は間違える生き物なんだということを、理解して欲しい」 とございますが、お客様に対して失礼な態度をとったつもりはなく、 終始、誠意を持ってしっかり返答したつもりです。 せっかくご購入いただいたのに、本当に申し訳ございませんでした。