ステンドグラスのあじさい花束

いつも温かなメッセージいただき、ありがとうございます♪ 元気が出ます！ 今回も無事届いて、気に入っていただけてうれしいです(^^) このたびもご購入いただき、ありがとうございました☆

無事届いて気に入っていただけてうれしいです♪ このたびはご購入いただきありがとうございました。

このたびは、モヤモヤした気持ちにさせてしまい、申し訳ありません。 ただ、商品に不備はないと、私は思っております。弊社では作品の制作と梱包を検品もかね、スタッフを分けております。どちらかが、どこかの段階で少しでも「ん？」と思えば、修正したり、はじいたりしております。また、素材がガラス製のため、お部屋の中や暗いところと、よく晴れた外では印象はまったく違います。 ただ、そう言ったことをお伝えしても、お客様の気持ちは変わらないと思いますし、言い訳を聞くようで、より不快な気持ちにさせてしまうかと考え、返品についてしか申し上げませんでした。 また返品についても、本来できないものに対して、行っております。「納得していないものをお送りするのは嫌なので」というのは、お客様が目にするたびに、残念な嫌な気持ちになるのも…という思いからです。売り手側の一方的な感情だけでしたら、返品には応じず、そのままにしておくこともできます。 言葉が足らず、そのせいで不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ありませんでした。ただ、感情的に申し上げたのではないことだけは、ご理解いただけたらありがたいです。