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この度は、 「花灯りの日々。~candle~」の作品を ご覧いただきまして、ありがとうございます🌳 下記の事項をご確認のうえ、 ご注文をお願いできますでしょうか💌 ------------------------------------------ 【キャンドルのお取り扱いについて】 ○火をつける前に 火をつける前に、芯の長さを0.5cm程度に カットのうえ、ご利用ください。 また、ガラス瓶などのコンテナに入っていないキャンドルは、耐熱性の器の上でご使用ください。 ○火をつけてから 火をつけてから1時間以下のご使用、 および4時間以上の連続ご使用はお控えください。 短時間で火を消してしまうと、 中心だけが溶けるトンネル現象が起きてしまうためです。上記を繰り返すと、前回溶かしたロウと同じ幅までしか溶けない状況が発生いたします。 キャンドルの火で溶けたロウが 全体にしっかりと広がるまで灯しておくと 長く綺麗に溶かす事が可能です。 また、炎が大きくなりすぎる場合は、 一度火を消したうえで、 芯を短く切っていただき、ご使用ください。 火を消す際は、ピンセットを使用し 溶けているロウに倒すように消していただきますと、 ススが出にくくなります。 （倒した後、蝋が固まる前に、再度芯を立ててください） 【材料について】 当店のキャンドルは、 一部を除き、基本的に「大豆」を原料とした 植物性油でつくられた、ソイキャンドルを販売しています。 ソイキャンドルはススや煙が出にくく、 空気を浄化させる作用があると言われています。 ※大豆アレルギーをお持ちのお客様は、 必ずかかりつけの病院へご相談のうえ、 ご購入をお願いいたします。 【注意事項】 ご利用の端末により、 商品画像と実物の色味・質感が 異なって見える事がございます。 商品制作時、十分注意を払い 作業をいたしておりますが、 ハンドメイド作品のため、 小さな傷や埃が入る事がございます。 恐れ入りますが、何卒ご理解ご了承をいただけますよう、お願い申し上げます。 またソイワックスの性質上、 表面が白く曇る場合がございますが、 燃焼には問題ございませんので、 ご安心をいただけますと幸いです。 小さなお子様やペットの 手が届かない場所でのご使用・保管をお願いいたします。火のお取り扱いには十分ご注意くださいませ。 【キャンセルについて】 当店の商品は、ご注文をいただいてから制作に入る 受注生産制です。 そのため、誠に恐れ入りますが、 ご注文後のキャンセルご対応はいたしかねます。 【返品・交換について】 万が一、お届け商品に不良がございましたら、 お手数ですが、7日間以内にご連絡をいただけますでしょうか。 恐れ入りますが、 お客様ご都合の返品・交換はいたしかねます。 【住所不明・長期不在返送について】 発送後、住所不明や長期不在の場合、 一定期間後に当店へ自動返送となります。 自動返送の場合は、当店より ご連絡させていただきたく存じますが、 下記いずれかにてご対応をいたします。 ・再送料＋事務手数料【300円】 振り込みご入金後、再発送 ・お受け取りにならない場合、 その他ご連絡がとれない場合は、 ご返金いたしかねます。 何卒ご理解ご了承をお願い申し上げます。 【配送方法につきまして】 配送方法は 「定形外郵便」「ゆうパック」より お選びいただけます。 ※割れ物商品等、一部商品は 宅配便の「ゆうパック」のみのお取り扱いとなります。 ※また、定形外郵便、ゆうパックどちらも、 ご不在の場合は、不在票が入ります。 ●定形外郵便 恐れ入りますが、「定形外郵便」は、 荷物の追跡・保証がいたしかねる配送方法のため、 万が一、事故や紛失が発生した場合、 当店は責任を負いかねます。 ご心配な方は、保証付の 「ゆうパック」のご選択をお願いいたします。 ●ゆうパック 宅配便での配送方法となります。 万が一、事故や紛失が発生した場合、 補償がございます。 ※送料には、梱包代も含まれます。 ------------------------------------------- 最後までご確認をいただき、 ありがとうございます！ ご注文前・ご購入後も、 商品についてや、キャンドルのお取り扱いについて、 ご不明点などございましたら、 メッセージよりお気軽にお問い合わせください🌼