セール商品について。ご購入前に必ずお読みくださいませ

この度はご不快な対応となり大変申し訳ございませんでした。 個数に関しまして以前の内容数の認識で封入してしまい少ない数での発送となってしまいました。 大変申し訳ございません。 ご返金に関しまして個数不足の最初のご連絡の時に再発送を提案させていただきましたが、傷商品があるとのご指摘があり、こちらは傷などがある商品での販売でしたのでお客様がお求めになりたい商品ではないと思い、ご返金の提案をさせていただきました。 説明文の記載はご指摘の後にできるだけわかりやすい様に改善させていただきましたが、注意喚起が足りなかったと大変重く受け止めております。 どんな場合でもご返金か再発送かはお客様にお聞きするべきだったととても反省しております。 今後この様な事が無い様、商品ページの見直しなど安心してお買い物ができる様に改善して参ります。 この度はこの様な対応となってしまい大変申し訳ございませんでした。