ショッピングガイド

▪️▪️▪️ご購入前に必ず一読下さい▪️▪️▪️ 当ショップは、お客様が不安のない状態でお買い物をしていただきたいと考えております。少しでもご不明な点がございましたら、ご注文前にご質問いただければと思います。 1つひとつ手作業で製作しておりますので、同商品でもサイズの誤差やパーツの配置など、個々に多少の差が生じることがございます。ハンドクラフトならではの風合いとしてお楽しみいただけると幸いです。 商品写真の色味は、出来る限り実物に近くなるよう調整しておりますが、閲覧環境などにより、まったく同じ色に表現することが難しいのが現状です。ご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいませ。 小さなお子様やペットが誤って飲み込まないよう、お取り扱いには十分にご注意ください。万が一、誤飲や怪我などの原因となった場合の責任は負いかねますのでご了承ください。 ★アクセサリー ～天然石・ワイヤー・レジンの作品～ ・細心の注意を払っておりますが、各種パーツやワイヤー等には製作に伴う微細なキズなどが付いている場合があります。商品の欠陥ではございませんので、安心してご使用くださいませ。 ・お手元に届いたあとの、酸化や経年変化による商品状態の劣化には対応いたしかねます。 ～天然石使用の作品～ ・天然の素材を使用しているため、色の濃淡や柄が写真とは異なる場合がございます。お届けした作品の色味を気に入っていただけると大変うれしいです。 ・天然石には、石特有のクラック（筋目など）やインクルージョン（内包物）があります。これは天然の証であり、天然石の魅力のひとつでもあります。唯一無二の美しさをご堪能いただければ幸いです。 ★金属等のアレルギー ・体質によって、かゆみ・かぶれを生じる場合があります。肌に異常を感じたときは、ご使用をお止めいただき、専門医にご相談ください。 ・金属アレルギーには個人差がございます。すべての方がアレルギー反応が出ないことを保証するものではございませんのでご注意ください。 ★布製品 ・生地の裁断によって、写真と実物の柄の出方に若干の違いが生じることがございますが、作品全体の雰囲気に変わりはありませんのでご了承くださいませ。 ・水にぬれると色移りや縮みが生じる場合がございます。 【返品交換について】 ・使用後の返品・交換は出来ませんのでご了承下さい。 ・イメージ違いお客様のご都合による返品・返金は行なっておりません。ご購入前に、作品の「サイズ」や「素材」を十分にご確認いただきますようお願い致します。 ・お届けした商品に、配送中の不良があった場合は、到着から５日以内にご連絡をお願いいたします。その際、お手数ですが、製品の状態が判断できるお写真をお願いする場合があります。未使用の商品の場合に限り、返品・交換をお受けしております。その場合、大変恐縮ですが往復送料のご負担をお願いしております。何卒ご了承くださいませ。 ・イベント等の対面販売のでご購入されたお品についても購入後5日以内にご連絡ください。未使用の初期不良商品の場合に限り、返品・交換をお受けしております。その場合、大変恐縮ですが往復送料のご負担をお願いしております。何卒ご了承くださいませ。 ・ご購入後のキャンセルを繰り返しされるお客様については、販売を致しかねますのでご了承下さい。 ・発送前に製品の状態確認を行っておりますが、微細な傷や汚れなどは基本、返品・交換・キャンセル対象となりませんのでご了承下さい。 【発送について】 ・当店は海外発送を行っておりません。通販およびイベント等での対面販売での購入品の返品・交換は追跡可能な国内発送のみのお受付です。 ・土・日・祝日の発送は行っておりません。 ・注文後の住所変更は対応しておりません。注文時に必ず配送先の登録住所をご確認ください。 ・宛名不明等で差し戻しを受けた商品に関しては、こちらからは一切のご連絡をいたしておりません。注文日より1か月以内の商品であれば、再発送致しておりますが、1か月以上経過したものに関しては再注文をお願いいたします。再発送、再注文のご希望の場合、基本的にはすべて着払い対応となります。 （1度届けられなかったご注文はすべて追跡有、保証付き対応となりますので、上記の場合での再注文は着払いになります） 【領収書の発行について】 ・ 領収証の発行はいたしておりません。 ・当ショップは、お客様が不安のない状態でお買い物をしていただきたいと考えております。 【その他】 ・第三者への転売を目的としたご購入はご遠慮ください。 ・模倣品の制作・画像の無断転載を禁じます。 少しでもご不明な点がございましたら、ご注文前にご質問いただければと思います。 何かございましたらお問い合わせください。