注意事項

当店の注意事項をご覧いただきありがとうございます。 トラブル防止のため、下記全文をご確認いただいた上でご購入にお進みください。 【作品について】 一つ一つ心を込めて制作しておりますが、多少の誤差や歪み等が生じる場合がございます。ハンドメイド品としてご理解いただけると嬉しいです୨୧ 柄もの生地を使用した作品は柄の出方に多少の個体差があります。 サイズ記載のある作品は、ご購入前に必ずサイズをご確認の上、ご購入ください。 受注制作の作品は、発送までに最短5日程いただいております。 【配送について】 基本平日15時頃に郵便局にて発送をおこなっております。 ※土日祝祭日、GW・お盆・年末年始期間は発送をお休みさせていただいております。 配送方法は追跡・補償の有無等お客様に合ったものを選択してください。（画像2,3枚目参照） ご購入前にminneの「配送先住所」を必ずご確認の上、ご購入ください。 お客様が登録している「配送先住所」に不備があり差し戻された場合は［着払い］にて再度発送させていただきます。 転居先のご住所にお届け予定の方は、必ず転居届けを提出されてからのご購入をお願いいたします。 転居届けを提出されないまま、万が一差し戻された場合は［着払い］にて再度発送させていただきます。 ※［着払い］の際、配送方法は指定できません。 「ギフト配送住所」に不備がある、または受取拒否をされ差し戻された場合は［ご購入者様負担］にて再度発送させていただきます。 お急ぎの方は余裕を持ってご注文ください。 速達をご希望の方は事前にご相談の上、配送方法は「定形（外）郵便速達便」を選択してください。 「定形（外）郵便速達便」には追跡・補償機能がありません。一般書留（+¥540）および簡易書留（+¥390）をつけることも可能ですのでご相談ください。 ※ご購入後に備考欄やメッセージにて「〇日までに届けてください」「なるべく早めに送ってください」等記載いただく事がありますが、当店ではご注文いただいた順番に制作・発送しております。 匿名配送をご希望の方は、配送方法は「ネコポス匿名配送」を選択してください。　 複数作品を別々にお会計をされた場合は、送料が二重にかかってしまいます。特にご指示がなければ同一住所の場合でも別々に梱包して発送いたします。 同一梱包での発送をご希望の場合は、備考欄またはメッセージにてご連絡ください。 ご購入後、同一梱包の場合の差額分の返金処理はシステム上、不可能ですのでご了承ください。 発送後に起こった配送事故に関しては当店では責任を負いかねます。お客様ご自身で各配送会社窓口へお問い合わせください。 ※配送等について、詳しくは郵便局またはヤマト運輸にお問い合わせください。 ・郵便局HP https://www.post.japanpost.jp/index.html ・ヤマト運輸HP https://www.kuronekoyamato.co.jp 【ラッピング・ギフト配送について】 こちらをご確認ください▼ https://minne.com/items/41022336 【不良品について】 作品到着時に初期不良や破損があった場合には、必ず［お受け取り処理前］にメッセージよりご連絡ください。その際には破損部位の画像をメッセージより送付してください。 ※［お受け取り処理後］ではシステム上対応出来ない場合がございますのでご注意ください。 【作品補修について】 作品到着後1週間以内に破損したものに関しては、往復送料「当店負担」にて無料補修をさせていただきます。 作品到着後3週間以上経過し破損したものに関しては、往復送料「お客様負担」、補修工賃無料、資材実費をお客様負担にて補修させていただきます。「作品補修専用ページ」のご案内をさせていただきます。 補修の際には破損箇所が分かるお写真のご準備をお願いいたします。 交換には対応できませんのでご了承ください。 【作成環境について】 作成環境にペット、喫煙者は居ません。 【お取引について】 お取引いただいた上でトラブルのあった方や理由記載なく★減評価をいただいた方、注意事項や作品説明欄を読まずに★減評価をいただいた方に関しては、ご納得いただけるサービスの提供が難しいと判断し、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。 【キャンセルポリシー】 ご購入後、お客様のご都合(イメージの相違 等)によるキャンセル・返品・返金・交換は、いかなる場合でもお断りしております。 当店、作品に関するご不明な点がございましたら、事前にお問い合わせください。 長くなりましたが最後までお読みいただきありがとうございました。 よろしくお願いいたします☻