【重要】ご購入前に必ずお読み下さい

ご覧いただきありがとうございます。 こちらは購入にあたり、注意点をご案内しているページです。 お読み頂き、ご購入下さい。 ご不明点ありましたら、メッセージにてお知らせ下さい。 【返品、返金について】 ・お客様都合による返品、返金は対応しておりません。 ・お届け後、配送などのトラブルにより明らかな破損がある場合は、到着日を含めて3日以内にメッセージにてご連絡下さい。 ※到着日から3日以降のものは対応不可となります、予めご了承下さい。 【発送について】 ・ご入金確認後、なるべく早めの発送を心がけております。 ・ご使用日が迫っている等で、発送を早めて欲しいご希望がある場合は事前にご相談ください。 ・通常は発送通知から1~2日でお届け予定ですが、道路状況・輸送状況によっては遅延が発生します。 【単品ヘッドパーツ、イヤーカフについて】 ・宅急便コンパクトにてお届け予定です。 ・台紙にお花をマスキングテープで固定し、透明のビニールに入れて梱包します。 カラーやアンスリウムなど長いお花は薄い紙で保護して梱包します。 ・お花の形を保つため、必要以上に緩衝材はお入れしない方法で発送しています。 【ブーケのデザイン変更について】 ・デザインの変更は基本的に承っておりませんが、「お花の一部を前に持ってきてほしい」「動きを抑えて欲しい」など現在のデザインを大幅に変えることがなければ対応可能な時もありますので、購入前に一度ご相談ください。 ・新たにお花を追加、減らすといったデザイン変更はバランスが崩れてしまうため、ご対応できかねます。 一度ご購入前にご相談ください。※購入後ですとご対応が難しい場合がありますので、ご了承ください。 【ブートニアについて】 ・追加料金無しですべてのブーケにブートニアをお付けしています。 ・ブートニアは、どのリボンを選択されても麻ひもで巻き上げます。 ・ブートニア用にピンを1本同梱します。 【ブーケのサイズ表記について】 ・ブーケのサイズは高さ、横、幅で表記しています。 【ブーケのリボンについて】 ・リボン→ローズダスト、ブリックレッド、モーブパープル、テラコッタブラウン、モカブラウンからお選び下さい。 （こちらは追加料金なし、自然な風合いのフレッジタイプ、幅広のリボン、巻き上げのみ対応） 【ブーケのオプションのヘッドパーツについて】 ・おまかせデザインにて承っております。 （ブーケ、ブートニアの雰囲気と合うようにしますが、お花の指定は承れません。） ・一部のブーケではオプションでお選びいただけないものもあります。 【配送について】 ・ブーケ→ヤマト便 ・ヘッドパーツ、イヤーカフ→宅急便コンパクト ・環境に配慮し、緩衝材についてはリサイクル品を使用することがあります。 ・またお届け時にお花の形が変わらないよう、お包みしていますので必要以上に緩衝材を入れておりません。 サービス内容については予告なく改定、変更する事があります。予めご了承下さい。