ご購入前にご一読お願いします。

...ｔｏｃｈｉｃｏで販売している家具・雑貨について... １点１点心を込めて制作しておりますが、ハンドメイドのため色の濃淡、サイズ等の個体差があります。また木材は一つ一つ違いがあるため、同じ塗料で塗っておりますが色の出方が違ってきます。 木材に節、木目の違い、割れ、欠け、傷などがある場合もございますが大きなものを除いてはアンティークな感じ、もしくは使い込んだ感じを出すためにあえて残して制作しております。 お使いのモニターの設定等によって、実際の作品と写真の色味に少し差がある場合がございます。 写真と同じものではなく、写真と同じようなものになります。 ハンドメイドであるということをご理解・ご了承の上、ご注文くださいますようお願いいたします。 ･･･メッセージについて... メッセージは、ご入金確認後３日位内にご挨拶のメッセージお送りしております。メッセージが来ていない方は、此方の忘れですので確認等がある場合は、お手数ですがご連絡ください。 ご質問ご相談お問い合わせのメッセージは、なるべく１日以内に返信しております。 ３日過ぎても来ない場合は、お手数ですが再度ご連絡ください。 ご注文の備考欄に書かれている質問は、ご入金確認後のご挨拶のメッセージで返答させていただいております。 ご入金前にご質問がある場合は、質問の方にお願い致します。 製作発送を優先しており、メッセージ対応は１日１回くらいになっております…ご了承ください。 気をつけてはおりますが、文章が下手で妙に堅苦しくなっていたり、端的だったり誤字脱字もあったり読みにくいメッセージになってしまうかもですが、わからない点ございましたらお気軽にメッセージください。 ...発送について... ご購入手続きの確認が取れましたら制作にかからせていただいているため発送までにお時間いただいております。商品によって制作期間は異なりますがおおむね4週から8週ほどお時間をいただけますようお願いいたします。 早く発送できる場合は、早めに発送しております。 お客様のご希望に合わせての早期発送はご購入前にメッセージにて発送時期のお問い合わせをいただけますようお願いします。 ...梱包について... 商品の梱包は簡易的な梱包で発送しています。　 （段ボール・ぷちぷち・新聞等を使い、傷・破損等がないように梱包します。） ギフトラッピングなどは取り扱いがありませんのでご承知おきください。 ▶返品返金、不具合の対応について こちらの間違い、不備等以外でのイメージ違いや注文間違い等の返品、交換等はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 気になる点がございましたら、ご注文前にお気軽にご質問ください。 ご注文後の変更はできませんので、ご注意ください。(こちら混乱してしまうため) 到着後不具合があった場合は、まずメッセージお願い致します。 レビューに先に書かれますと対応遅れてしまいますので、まずはメッセージにてご連絡ください。 皆様に気に入ってもらい、日常で使っていただきたいと考えておりますので、 上記が気になる方はトラブル防止の為、申し訳ございませんがご注文をお控えください。 その他、ご不明な点やご質問ありましたら、お気軽にお問い合わせください。