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♣プロフィールに最新の製作遅延情報を掲載していますので、ご覧ください。 お急ぎの場合は、作品により対応可能の場合もありますのでメッセージで一度ご相談ください 梱包には、気を遣っていますが万が一何かあった場合はお手数を取らせますが、対応致しますのでよろしくお願い致します。<(_ _)> ●ご連絡について ご購入後、こちらから必ず72時間以内にご連絡いたしますので、メッセージを受信出来てることの確認の為にも、簡単で良いのでご返事して頂きますようお願い致します。 たまにですが、ご購入後から発送のお届け日のご相談をしても、音信不通の方がいます。(T-T) 夢現房からのメッセージは、最低でも３つお送りします。 ①購入後のご注文内容のご確認 ②お届け日のご相談 ③発送完了のお知らせ(送状番号、お届け予定日のお知らせなど） その他、製作内容でのご相談などこちらからメッセージすることがあります。 ●お届け日のご相談について 宅配業者の負担軽減のために、夢現房では配達日の確認をしてから発送しています。 作品が完成し、塗装工程に入った段階で、発送約3日前(前後します)にご購入者様のご都合の良いお受取り日時をメッセージで確認してから発送するように心がけています。(^_^) 3日過ぎてもご連絡が無い場合は、集荷のタイミングなどもありますので、通常の宅急便サイズは最短でお届け設定をして発送致しますので、ご了承ください。<(_ _)> 不在の場合は、不在通知が入りますので、その際はお手数をお掛けしますが再配達のご対応お願い致します。 ★重要★家財おまかせ便の場合は、お届け日のご連絡があるまで発送は致しません。 ●家財おまかせ便を使う作品について 寸法が大きい作品、重量がある作品などは、家財おまかせ便を使って発送致します。 ※家財おまかせ便は、旧家財宅急便(ヤマト運輸)からアート引越センターに譲渡された為、名称が変更になっています。） 運送業者が設置する場所まで運んで、梱包材などもすべて持って帰ってくれる便利なサービスです。(^_^)/ 夢現房では、ご希望のお届け予定日のご確認をしてから手続きをしていますが、ご連絡が来ない場合、直接ご登録のお電話番号にご連絡する場合がありますのでご了承ください。 お届けの時間帯指定についてですが、お届けする地域により時間帯指定が出来ない所、時間帯の種類が違う地域、時間帯指定が有料(＋5,500円)な地域があります。詳しくはこちらでご確認ください。 (家財おまかせ便のサイト) https://www.008008.jp/transport/kazai/ ●梱包について 通常の発送(宅急便など）の際、プチプチで巻いてダンボール箱に入れて動かないように緩衝材で押さえて発送しています。 梱包には気を遣っていますが、作品に損傷など何かあった場合は、ご面倒をおかけしますがメッセージでお知らせください。 可能な限り対応致しますのでよろしくお願い致します。<(_ _)> ●塗装・木材などの材料について 無垢材及び集成材を使ってますので、節があったり、薄いひび割れがあったりします。 抜け節とかの場合は、取り除いてアレルゲンフリーのレジンで埋めたりしています。 ※裏側とかに使用上見えない所、特に支障が無く問題が無いと思ったときなどはそのまま使ったりします。 割れ等(特に無垢材使用時)は、見つけたら省くようにしてますが、完成してから薄く割れがあったりしたりします。 その際は、強度に問題が無ければ、ささくれ防止のため木工パテまたは、レジンで補修してなめらかにしています。　 支障の無いレベルの細かい割れ等はそのまま製作することもあります。 夢現房の作品は、必ず接着材でしっかり固定した作品となります。 はみ出た接着材は、しっかり掃除して研磨をしていますが、除去跡付近に多少の塗装ムラなどがでます。 一人のおじさんがハンドメイドで製作しているため大目に見てあげてください。<(_ _)> 集成材は、木の集まりですので、着色時に木の個体差などで、色の入り方にむらが出やすいです。 個人工房のハンドメイド作品ですので、機材の揃った工房、高級家具店などのクオリティーはでないです。(努力していますが。） ハンドメイド作品をとしてご理解頂けたらと思います。 気になる方はトラブル防止の為、注文をお控えください。