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お世話になっております。 この度、弊店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 レビューをご記載頂き、誠にありがとうございました。 この度当店の検品管理不足で色々ご迷惑をおかけまして、大変恐縮の限りでございます。 弊社がネット通販でございますが、 お客様の笑顔を第一にするのは弊社の経営方針でございます。 大変恐れ入りますが、先日に、早速、ご添付頂い画像はメーカーと確認しました。 新しい商品は再制作して、再入荷を手配しましたが、 メッセージを返信したつもりでいたのですが、ちゃんと送信されていませんでした。 ご不安、ご心配をおかけしまして、大変申し訳ありません。 先ほど、メッセージにて、再制作した商品の画像を添付しました。 お手数をおかけしまして、大変申し訳ございませんが、画像をご確認頂いた上、ご返事をお願いします。 確認できましたら、再発送を手配します。 この度弊社の不始末で色々ご迷惑をおかけまして、大変申し訳ございませんでした。  これからこのようなことがないよう、社員一同頑張ります。 どうも宜しくお願い致します。