ご購入手続き前にお読みください

▼レンタルご利用の流れ ①ご希望の衣装、小物を決める ②メッセージにてご希望の衣装のスクリーンショットか名前とご利用予定日を送ってください 　○問い合わせ方法は以下の3つです▼ 　　1.公式LINE @069cmlfv 　　2.InstagramのDM @ateliervallon_rental 　　3.当ショップの商品ページの質問するボタン お好きな方法でご連絡ください。 お急ぎの方は公式LINEをおすすめいたします。 ③衣装の空き状況を確認後、ご返信いたします ご希望のお日にちでご予約可能な場合、この時点で仮予約とさせていただきます ④必要事項をご確認後、ご了承いただけた場合ご返信をもってご予約確定とさせていただきます。 なお、仮予約から予約確定までの間、メッセージに４８時間以上ご返信いただけない場合は仮予約についてはリセットさせていただきます。 ▼ご購入お手続き ご予約確定後、ご注文、お支払いお手続きをお願いいたします。 ご予約時に案内いたしますお届け予定日の1週間前までにお願いしております ▼レンタル商品のお届け 通常ご利用予定日の2日前にお届けいたしますが、他のレンタルご予約や発送のスケジュールによって前後する場合はございます。 ヤマト運輸宅急便コンパクトにてお届けいたします。 お時間のご希望が事前にあればお知らせください。 発送手続きが終わりましたら伝票番号をご連絡いたします。 発送手続き後にお客様側から指定時間変更や宅配ボックスや置き配の指定も可能です。 ▼ご利用日当日 ご利用日当日、ぜひたくさんのお写真を撮影していただけたら嬉しいです˗ˋˏ ♡ ˎˊ˗ 小さなお子様の着用ですのでどうしてもご利用中に予想外のことが生じることがあるかと思います。もしシミになるような汚れや破損が生じた場合は速やかにご連絡をお願いいたします。 ミルクの吐き戻しなどの場合、簡単に汚れを落としていただくことをお願いさせていただく場合がございます。 基本的には追加請求はいたしませんが、明らかに故意であることが認められる場合はご相談させていただきます。 ▼ご返却お手続き ご利用が終わりましたらお洗濯などはせず、ご予約時にご案内する期限内に返却手続きをお願いいたします。 小さいサイズの衣装の場合、衣装と一緒に宛名印字済みの返送用の封筒を送りますのでそちらに入れたのち、ポスト投函または郵便局持ち込みにてお手続きをお願いいたします。 なお、延長ご希望の方は直近のレンタルに空きがある場合、1泊につき500円にて可能です。 延長ご希望される場合は返却期限内に必ずお問い合わせください。 【重要】延滞について 返却については、こちらが用意した返送方法の伝票番号にて管理させていただいております。 延長のご連絡なく期限内に返却手続きされていることが確認出来ない場合は、商品代金全額のご負担をしていただきます。 また、次のレンタルスケジュールが控えている場合もございますので延滞の場合にはこちらで用意した封筒ではなく送料お客様負担で到着日時指定可能な宅配便での返送をお願いいたします。 ▼キャンセルについて やむ終えずご予約をキャンセルされたい場合は速やかにご連絡をお願いいたします。 発送までにご連絡いただいた場合にはキャンセル料、商品代金はともにいただきません。 ただし、無断キャンセルの場合のみ商品代金の全額をご請求させていただきます。 ご購入お手続きの期限内にショップよりお手続きが確認できない場合は無断キャンセル扱いとさせていただきます。 同時期、同一衣装でのご予約お問い合わせをお断りしている場合もございますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。