ハンドメイドマーケット minne(ミンネ)

ご入金及び発送について

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※土日祝日、年末年始、GW、お盆期間(12/31~1/3)の発送は基本的にお休みです。 ご注文やメッセージのやり取りは可能です。 お客様がご入金した後、お振り込み数時間後にminneから「入金確認メール」が私へ届きます。そこで初めてお客様の御名前やご住所を知らされるシステムですので、お客様が送金後よりメールが届くまで時間差がございます。 ※お支払期限内に入金ができず、自動キャンセルになった場合は、再度ご注文はもちろん可能です. ※コンビニ決済はお振り込み用紙発送等はございません。 お客様が選択されたコンビニに足を運んでいただき、そちらに設置してある機械にて必要事項を入力しお振り込みしていただきます。 ※入金確認の早い順※ お急ぎの方はクレジットカード決済やスマホ決済ですと即日確認できます。 銀行振込は、営業時間後や土日祝日などの銀行お休み時間帯により確認が数日遅れることがございます。 ※クリックポストについて※ 郵便局の追跡可能な普通郵便となります。 (追跡は可能ですが普通郵便扱いになりますため、日にち指定、破損、紛失、災害による保証はございません。『ご注文前』にご連絡いただきましたら、保証ありの宅配便に変更します) 基本的にはポスト投函となり、ポストに入らないときや不在の時は不在票がはいります。 一週間は保管してもらえますが、期間内に再配達の連絡をしない場合はこちらに返却されて参ります。 その際、再送付するときには『送料300円』(宅配の場合は着払い)をご負担いただきますので、ご了承下さい。 ※ご自宅に配達後(不在で郵便局が持ち帰った場合もです)の追跡はこちらでは不可能となるので、その後の紛失などは御購入者様が最寄の配達先にお問い合わせください。 ※郵便番号とご住所が異なって登録されている方が稀におります。 その場合はご住所にあわせて郵便番号を修正させて頂きますので、間違いないかご確認宜しくお願いします。 ※厚みが3cmを越える一部の商品のみ、定形外普通郵便になります。 普通郵便選択でトラブルがあった場合、追跡調査までしかこちらでの対応ができません。 普通郵便がご不安な場合は宅配に切り替えますので「ご注文前に」必ずメッセージ宜しくお願いします。 ※宅配はクロネコヤマト着払いのみとなります。 送り状ではなく、バーコードでコンビニより発送のため、着払い金額は、その場で表示されないため店員さんよりお知らせされません。 受け取り時に宅配料金をお支払ください。 ※着払い商品(送料0円)とクリックポスト(250円)を同時に購入したときに、minneのシステム上、値段の高いほうが送料として請求されます。 その場合、着払いで発送いたしますが、250円は同梱で返金しますのでご安心ください。 『重要』 ご入金前のキャンセルはお受けしますが、ご入金完了後はいかなる理由でも返金はお受けできません。(入金管理は私ではなくminneの為) 複数回にわけてご注文された場合も送料が各々 かかります。同梱で発送しても返金はできないので、まとめて一度にカートにいれてください。 間違えて複数回注文した場合、ご連絡いただいた場合のみ、一旦キャンセルいたします。 領収書、納品書は同封していません。 領収書ご希望の場合は購入時にメッセージではなく『必ず備考欄に』記載下さい。 商品発送後に領収書ご連絡の場合再発送となるため300円(minne最低出品金額)がかかってしまいます。
※土日祝日、年末年始、GW、お盆期間(12/31~1/3)の発送は基本的にお休みです。 ご注文やメッセージのやり取りは可能です。 お客様がご入金した後、お振り込み数時間後にminneから「入金確認メール」が私へ届きます。そこで初めてお客様の御名前やご住所を知らされるシステムですので、お客様が送金後よりメールが届くまで時間差がございます。 ※お支払期限内に入金ができず、自動キャンセルになった場合は、再度ご注文はもちろん可能です. ※コンビニ決済はお振り込み用紙発送等はございません。 お客様が選択されたコンビニに足を運んでいただき、そちらに設置してある機械にて必要事項を入力しお振り込みしていただきます。 ※入金確認の早い順※ お急ぎの方はクレジットカード決済やスマホ決済ですと即日確認できます。 銀行振込は、営業時間後や土日祝日などの銀行お休み時間帯により確認が数日遅れることがございます。 ※クリックポストについて※ 郵便局の追跡可能な普通郵便となります。 (追跡は可能ですが普通郵便扱いになりますため、日にち指定、破損、紛失、災害による保証はございません。『ご注文前』にご連絡いただきましたら、保証ありの宅配便に変更します) 基本的にはポスト投函となり、ポストに入らないときや不在の時は不在票がはいります。 一週間は保管してもらえますが、期間内に再配達の連絡をしない場合はこちらに返却されて参ります。 その際、再送付するときには『送料300円』(宅配の場合は着払い)をご負担いただきますので、ご了承下さい。 ※ご自宅に配達後(不在で郵便局が持ち帰った場合もです)の追跡はこちらでは不可能となるので、その後の紛失などは御購入者様が最寄の配達先にお問い合わせください。 ※郵便番号とご住所が異なって登録されている方が稀におります。 その場合はご住所にあわせて郵便番号を修正させて頂きますので、間違いないかご確認宜しくお願いします。 ※厚みが3cmを越える一部の商品のみ、定形外普通郵便になります。 普通郵便選択でトラブルがあった場合、追跡調査までしかこちらでの対応ができません。 普通郵便がご不安な場合は宅配に切り替えますので「ご注文前に」必ずメッセージ宜しくお願いします。 ※宅配はクロネコヤマト着払いのみとなります。 送り状ではなく、バーコードでコンビニより発送のため、着払い金額は、その場で表示されないため店員さんよりお知らせされません。 受け取り時に宅配料金をお支払ください。 ※着払い商品(送料0円)とクリックポスト(250円)を同時に購入したときに、minneのシステム上、値段の高いほうが送料として請求されます。 その場合、着払いで発送いたしますが、250円は同梱で返金しますのでご安心ください。 『重要』 ご入金前のキャンセルはお受けしますが、ご入金完了後はいかなる理由でも返金はお受けできません。(入金管理は私ではなくminneの為) 複数回にわけてご注文された場合も送料が各々 かかります。同梱で発送しても返金はできないので、まとめて一度にカートにいれてください。 間違えて複数回注文した場合、ご連絡いただいた場合のみ、一旦キャンセルいたします。 領収書、納品書は同封していません。 領収書ご希望の場合は購入時にメッセージではなく『必ず備考欄に』記載下さい。 商品発送後に領収書ご連絡の場合再発送となるため300円(minne最低出品金額)がかかってしまいます。
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    沢山注文したのに、一週間もかからず届き、問い合わせに対してもとてもスムーズにやりとりさせていただきました。作品も色によって革の質感が違ったりして、素敵です。追加注文にもすぐに対応して下さり、大変助かりました。
    2022年5月23日
    by konpeitou441
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    先程、無事に届きました! 早い対応を、ありがとうございました♪ とってもかわいくて、友達もきっと喜んでくれると思います。
    2022年5月22日
    by n-tmnm
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    パンジー の立体ヘアゴム

    作家・ブランドのレビュー 星5
    昨日お品受取りました。 とても気に入っているので予備が出来き安心しました(*´ `*) いつも迅速で丁寧な対応をありがとうございましたm(_ _)m ご連絡遅くなりすみません。
    2022年5月22日
    by rubyaqua
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