Q&A ご購入前にご一読いただけますと幸いです

ご購入前にご一読頂けますと幸いです。 またご購入後のお手入れ方法など参考になさってください。 【発送までのスケジュール】 (フェルト作品) 在庫がない場合、ご注文から約10～14日ほどで発送です。 (編み物作品) 完成品の販売です。 クリックポストでしたら即日発送できます。 クリスマスなど注文の増える時期は納期が遅れることがございます。 ご心配の方はご購入前にご相談ください。 【包装、ラッピング】 簡単ではありますが無料にて時季に合わせたラッピングをさせて頂いております。 【配送について】 どちらも全国一律料金 ○定形外 ○定形外の特定記録付 プラス160円にて追跡が可能となります。 〇クリックポスト(入るものが限定されます) ※宅配便等ご利用になりたい場合はご購入前にメッセージください。 システム上、配送料の過不足が発生することがあります。複数購入したいがクリックポストの商品との同梱できないなど、少しでも複雑だとお感じになられましたらお気軽にメッセージください。その都度対応させていただきます。 ご質問、ご不安が御座いましたらご購入前にご相談ください。 【オーダーについて】 お問い合わせください。 【お手入れについて】 フェルト作品です。 8年前からサンフェルト様のウォッシャブルフェルトを使用した作品作りをしております。 汚れは濡らしたタオル等て優しく叩くように拭いてください。 またはおしゃれ着洗いの洗剤でやさしく押し洗いしてください。 毛玉は引っ張らずにハサミで切ってください。 2023年 1月改定 くろねこ