【発送のご案内・キャンセル対応・SNSについて】

2025/6/20更新 ※2024/10/01より、郵便料金の変更が実施されました。 それに伴い、配送方法と料金を変更させていただきました。 変更の理由につきましては、普通郵便は追跡が出来ない事、お届けまでの日数が把握出来ない事です。 レターパックライトの料金は￥370から￥430に、簡易書留は￥470から￥490に変更です。 確実にお手元にお届けするための変更です。 ご理解いただけると幸いに思います。 ※メッセージを深夜に送らせていただく場合がございます。誠に勝手ではございますが、ご了承いただけると幸いです。 ※作家側に連絡無く、自動キャンセルされる方が増えております。 量産品と違い、ハンドメイド商品ということをご理解くださいますようお願い申し上げます。 ※発送後、ご連絡事項が無い場合は発送通知のみ送信させていただいております。 ※仕入れ価格の変動により、販売価格が変更になる場合がございます 。 【お届け時の梱包状態について】 ラッピングは郵送時の破損防止を最優先にしております。 包装後クッションシートに包み、簡易書留の場合は茶封筒に入れて発送させていただいております。 【発送】 必ず郵便局窓口より行っております。 発送まで7日または10日間猶予を頂いておりますが、ご入金確認後、出来る限り早い発送を心がけております。 （現在まで紛失事故などは発生しておりません） 【キャンセル対応】 minne規定により、注文確定後のキャンセル＆返品は原則として出来ません。（詳しくは利用規約をご覧ください） 諸事情によりキャンセルを希望される場合は、発送前にメッセージでお伝えください。 ご入金確認後に即発送できるように心がけております。 お知らせなくキャンセルをされた場合、以降の注文はご遠慮させていただいております。 着金期限を過ぎ、自動キャンセルとなった場合も同様です。 【おまかせ配送について】 ご購入金額が合計3,500円以上で送料無料。おまかせ配送が適用となります。 レターパックライトで発送させていただいております。 （お荷物の追跡可能・破損等の補償無しの配送方法です） 【ご使用後のお手入れについて】 金属は、ご使用状況や通年経過による変色などの劣化が止むを得ず生じてしまいます。 長く愛用して頂く為にご使用後、柔らかい布でお手入れしていただき、密閉袋などでの保管をお勧めいたします。 【SNSについて】 新作告知はInstagramにて行っておりましたが、現在はセキュリティ対策のため、限定公開とさせていただいております。 （限定公開の理由は、不審なアカウントからのフォローが続いているためです） 当分の間は新作告知を当ショップの「新作のご紹介」ページで公開いたします。 ご不安な点がございましたらメッセージをお寄せください。 （パソコン管理のため、返信までお時間を頂戴する場合がございます） 最後まで一読いただき、ありがとうございました。 bobkiti-a23