’Anuenueでのお買い物について

＜当店について＞
土日・祝日は、お休みを頂いておりますので、お問い合わせや発送は翌営業日となります。

＜商品について＞
*　リボンは、基本的につなげてお送りしておりますが、継ぎ目がある場合もございます。その場合は、10センチほど長めにお送りいたします。
　（もともと一定の長さで切られているリボンを除く）　
*　外国の製品が多いので、一部つくりが粗いものなどが含まれる場合があります。
　（すべての商品は、検品の上、出荷しております。）
*　同じサイズの商品でも、仕入れ先、国により違いがある場合があります。
*　モニターによっては、実際の色合いと多少違いがある場合がございます。
*　複数のサイトで販売しておりますので、在庫の調整が間に合わず、欠品の場合もございます。
その際は、ご返金や他の商品に変更にて対応させて頂いております。

＜発送について＞
*　何点ご購入頂いても1点分の送料となります。追加送料が加算されることはありません。
*　主にゆうメールで発送しております。ゆうメールには、追跡番号や補償がございません。
おそよ3~7日程でポストへ届きますが、場合によっては1週間以上かかる場合もございます。
*　ネコポスは、追跡番号、少額の補償が付いております。2-3日でポストへお届けします。
　複数購入の際は、2通に分けて発送させて頂く場合がございます。
*　お急ぎの場合でもご希望に添えかねる場合がございます。

＜お届けした商品について＞
*　届いた商品は、まずお間違えがないか必ずご確認ください。
*　不良がございましたら、到着後5日以内にメッセージからご連絡お願いいたします。
到着5日以降の対応は出来かねます。
*　すでにご使用いただいた商品に関しての返品、交換などはできません。

<未入金によりご注文キャンセルについて＞
未入金によってご注文がキャンセルになった場合、特別な理由がない限り、
次回のご注文をお断りさせて頂きます。ご相談がある場合は、メッセージからお願いいたします。

＜レビューへの返信について＞
レビューは、一つ一つ大切に読ませて頂いておりますが、業務に追われ返信できない状況です。
大変申し訳ございません。何かお気づきのことがございましたら、遠慮なくメッセージにてお知らせください。