*商品について
ひとつ、ひとつに丁寧に手作業で製作しておりますので
若干の個性があることもありますが、
手作りならではの特別な風合いをお楽しみください。
また素材も天然のものを使用している場合は色合いや形など全てがOnly Oneです。
*発送について
発送は基本的に送料の安い定形外(送料200円)で
発送させていただいております。
・追跡機能について
未着の場合こちらでは対応しかねますので、
必要な方は追跡できるクリックポスト【送料250円(梱包代含む)】を選択下さい。
・補償について
検品には細心の注意を払っておりますが、万が一破損した商品が到着した場合等は、破損している商品の写真を必ず撮影し、到着後7日以内にメッセージからお知らせ下さい。
詳細を確認し、迅速に対応いたします。
その際にお客様より商品を返品していただいた後、
新しく製作し発送いたします。返品頂いた際の送料分は切手にて返金させていただきます。
破損した商品がない場合は対応できません。
繊細な商品のため高さ約3.5㎝の箱にいれて発送しております。そのためポストに入らない場合は直接のお届けになります。
不在の場合は、ポストに不在通知表が入っておりますので、再配送手続きをしていただき、受け取りをお願いいたします。
なお、7日以内に再配達手続きがなされない場合は発送元に返信されます。
その場合、お客様に再発送料金分の200円を負担していただきます。
お支払方法は送料分200円分の切手を郵送いただく、又は、指定の口座に200円を入金していただきます。
到着又は入金確認後に再発送させていただきます。
*修理、片方紛失について
壊れた場合はInstagramのDMやメッセージからお気軽にお知らせ下さい。金具の交換や、金具が根元から折れた場合は、金具部分を削って新しい金具を付けてコーティングいたします(大体500円+送料)
片方紛失した場合は、商品の半額の値段+送料200円頂きます。※材料が無い物など、修理ができない物もあります。
発送日のご相談、colorや形のご相談等できる限り対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
*商品について
ひとつ、ひとつに丁寧に手作業で製作しておりますので
若干の個性があることもありますが、
手作りならではの特別な風合いをお楽しみください。
また素材も天然のものを使用している場合は色合いや形など全てがOnly Oneです。
*発送について
発送は基本的に送料の安い定形外(送料200円)で
発送させていただいております。
・追跡機能について
未着の場合こちらでは対応しかねますので、
必要な方は追跡できるクリックポスト【送料250円(梱包代含む)】を選択下さい。
・補償について
検品には細心の注意を払っておりますが、万が一破損した商品が到着した場合等は、破損している商品の写真を必ず撮影し、到着後7日以内にメッセージからお知らせ下さい。
詳細を確認し、迅速に対応いたします。
その際にお客様より商品を返品していただいた後、
新しく製作し発送いたします。返品頂いた際の送料分は切手にて返金させていただきます。
破損した商品がない場合は対応できません。
繊細な商品のため高さ約3.5㎝の箱にいれて発送しております。そのためポストに入らない場合は直接のお届けになります。
不在の場合は、ポストに不在通知表が入っておりますので、再配送手続きをしていただき、受け取りをお願いいたします。
なお、7日以内に再配達手続きがなされない場合は発送元に返信されます。
その場合、お客様に再発送料金分の200円を負担していただきます。
お支払方法は送料分200円分の切手を郵送いただく、又は、指定の口座に200円を入金していただきます。
到着又は入金確認後に再発送させていただきます。
*修理、片方紛失について
壊れた場合はInstagramのDMやメッセージからお気軽にお知らせ下さい。金具の交換や、金具が根元から折れた場合は、金具部分を削って新しい金具を付けてコーティングいたします(大体500円+送料)
片方紛失した場合は、商品の半額の値段+送料200円頂きます。※材料が無い物など、修理ができない物もあります。
発送日のご相談、colorや形のご相談等できる限り対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。