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この度はオーダーいただき誠にありがとうございました。 定休日にお問い合わせがあり、ご連絡が遅くなり失礼を致しました。 ゴールデンウィークに入ってすぐ、闘病していた愛犬が亡くなり、いろいろなことで慌ただしくしているなか、定休日ではありましたがご連絡を差し上げたところ、言葉も荒くメッセージを何度か頂戴しました。 留め具の押し方がわからなかったようですが、簡単に外れるようではワンちゃん猫さんの着用中に外れてしまい、迷子札の意味がなくなります。ですので、ちょっと押されただけでは外れない留め具を使っておりますが、今まで何人かのご購入者様からは、外れないなど使い方がわからないなどのお声はありませんでした。説明書も入れていませんが、直感的に使用方法はわかるものだと認識しております。 首まわりサイズについては、着用するワンちゃん猫さんの毛量や毛の長さなどが全く分からず、また首から下がった感じの好みは皆さま違いますので、お使いいただくかたにお決めいただいております。 また、簡単にポロッと抜けたとのことですが、着用していても抜けないように、留め具の穴の中と革ひもに特殊な下地剤を施した後に接着しておりますので、しっかりお使いいただけたはずですが、何人ものかたが引っ張ったり無理な力を加えれば、物というものは壊れてしまいますので、加減をして優しくお取り扱いをお願い致します。 愛犬が亡くなって葬儀の直後にご連絡を差し上げて、そのことも説明をしたのですが、いただく言葉は辛辣でした。 くれぐれも、大切な小さな家族をお大事に、長く元気にネームチューブだけでもお使いいただけたらと思います。 この度はありがとうございました。
2回目の購入です。 今回のネームチョーカーもとてもステキです。 早速つけさせていただきました。 本当に色合いも我が家のわんこにビッタリで大満足です。 今回の物も長く使わせていただきます。 住所も入っているので安心です。 ありがとうございました。
ワンコの迷子札付チョーカーを3作品購入しました。 別のマーケットで夫が2度作成頂いてからチョーカーは【よろず屋ワンコ】さんに決めています。 愛犬のお世話もあるのに今回も思っていたより早く、どれも可愛らしく素敵な作品が届きました。 ありがとうございました。
とっても素敵なチョーカーが届きました! 最初、裏面には電話番号だけで良いかなぁと思っていましたが、よろず屋ワンコさんがおすすめされていた住所も入れる事にしました。 迷子になる事はあってはならないけれど、もしもの時を考えて入れていただいて良かったと思います。 さっそくワンズに付けてみましたが、皮の太さもとても上品でワンズの負担にならずオシャレで購入して本当に良かったです。 質問にも丁寧に答えていただけましたし、納期も早くしていただけて嬉しかったです。 この度はありがとうございました( ^-^)
先住犬に引き続き、保護犬でお迎えしたnew faceのチョーカーをお願いしました。 色違いですが、数年経っても同じ物をオーダーできるのは有り難いです。 大事にします。 ありがとうございます。
ネームチョーカー/ゴールド×ライトベージュ
今までminneで色々購入させていただきましたが、こんな対応をされたのは初めてでした。 初めて購入するのでサイズをどう決めていいかわからず、いろんな方法で測定したサイズを記載して相談をしたところ「こちらではサイズ感が全く検討つきません」とバッサリ。他のお店で購入する際サイズの相談をしてこんな返事が来たことがなかったので驚きましたが、すでに支払い済みのため不安に思いつつ何度も測定してオーダーしました。 届いた商品にはメッセージなどのメモも使い方(留め金の外し方)の説明書もなく品物だけ入れられた状態。留め金の外し方が全くわからず。お店のページを探しても記載がなかったので自分で色々調べて試みましたが外れず、ポロッと簡単に革紐の方が抜けてしまいました。その連絡に対する返事も酷かったですが、結局改めてきた返信は「初期不良ではなく強い力で引っ張ったそちらの責任。乱暴に扱ったらあらゆるものは壊れる。初期不良ではないので修理もしない。」とのこと。こんなに繊細で細いネームタグを乱暴に扱ったと決めつけた返事に言葉も出ませんでした。 連休期間中に会った親族や友人10人以上に留め金を外せるかチャレンジしてもらい、結局誰も外せませんでしたが初期不良ではないそうです。良い口コミばかりなので安心していましたがとんでもなかったです。高い勉強代になりましたが良い勉強になりました。